广告营销服务质量评价调查

尊敬的合作伙伴,您好!我们诚挚地邀请您参与本次广告营销服务质量评价调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务,为您提供更卓越的营销体验。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您与我们公司合作广告营销服务的时间是?
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年以上
您本次评价的是哪个具体的营销项目或服务?
品牌整合营销
社交媒体广告投放
搜索引擎营销(SEM)
内容营销
视频广告制作与投放
其他
总体而言,您对我们提供的广告营销服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的商业伙伴推荐我们的广告营销服务?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
我们的服务团队(如客户经理、策划人员)在沟通响应速度上表现如何?
非常迅速及时
比较及时
一般
有时延迟
经常延迟
我们的服务团队对您需求的理解是否准确到位?
非常准确,完全理解我们的意图
比较准确,基本理解
一般,部分理解有偏差
不太准确,经常需要反复沟通
非常不准确
您如何评价我们提供的广告策略与创意的质量?(1分非常差,5分非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在哪些环节的表现最为突出?(可多选)
策略洞察与规划
创意内容设计
媒体投放精准度
数据监测与分析报告
成本控制与ROI优化
项目执行效率
日常沟通与客户服务
我们提供的广告投放数据报告是否清晰、及时且对您有参考价值?
非常清晰、及时,价值很高
比较清晰及时,有一定价值
一般,基本满足要求
不够清晰或有时延迟,价值有限
非常不清晰或经常延迟,几乎没有价值
与同行业其他服务商相比,您认为我们的服务性价比如何?(1分性价比很低,5分性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在合作过程中,我们是否主动为您提供了超出预期的增值服务或建议?
经常提供,非常有帮助
有时提供,有一定帮助
偶尔提供
几乎没有提供
完全没有
您认为我们当前的服务最需要在哪些方面进行改进?(可多选)
沟通响应效率
策略与创意的深度和创新性
投放技术的精准性与稳定性
数据报告的深度与可视化
服务流程的标准化与透明度
成本控制与预算灵活性
团队的专业知识储备
未来一年内,您与我们继续合作的可能性有多大?
一定会继续合作
很可能继续合作
不确定,视情况而定
可能不会继续合作
肯定不会继续合作
请分享一个您认为我们在本次合作中做得最好的具体事例或亮点。
    ____________
请提出一条您认为对我们提升服务质量最关键、最迫切的建议。
    ____________
您是否愿意接受我们的后续回访,以便更深入地探讨您的反馈?
愿意,可以联系我
暂不愿意

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建