您的年龄段是？
30岁以下
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您目前是否在为自己或家人（如父母）关注或选择养老相关产品/服务？
您最关注以下哪一类养老产品或服务？
养老社区/机构
居家适老化改造
健康监测与医疗服务
文娱社交活动
金融理财规划（如养老金、保险）
您通常通过哪些渠道了解养老相关产品或服务的广告/信息？（可多选）
电视/广播
社交媒体（微信、抖音等）
搜索引擎（百度、谷歌）
亲友推荐
线下活动/讲座
宣传单/海报
新闻网站/APP
总体而言，您对目前接触到的养老产品/服务广告的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪种类型的广告最能打动您，促使您进一步了解产品？
真实用户故事/案例
权威专家/机构推荐
清晰的产品功能演示
情感共鸣的温情故事
突出优惠/促销信息
您有多大可能向亲友推荐您了解或使用过的养老产品/服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在选择养老产品/服务时，您最看重哪些因素？（可多选）
价格与性价比
服务人员的专业性
设施/环境的舒适与安全
品牌信誉与口碑
服务的个性化程度
合同条款的清晰透明
交通与地理位置
当您通过广告联系一家养老服务机构后，对方后续的跟进服务（如电话回访、预约参观）体验如何？
非常主动、专业、有帮助
比较主动，但信息不够清晰
一般，流程化操作
不太主动，体验较差
没有后续跟进
请描述一次您印象深刻的养老产品/服务广告（无论好坏），它为何让您印象深刻？
在了解养老产品信息时，您更倾向于哪种内容呈现方式？
图文并茂的详细文章
短视频/直播讲解
信息清晰的对比表格
一对一顾问咨询
线下实地体验
您认为当前养老服务的广告宣传，在信息真实性方面的表现如何？（1分=严重夸大，5分=非常真实）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前养老产品/服务的广告营销，在哪些方面最需要改进？（可多选）
减少夸大宣传，更真实
提供更透明的价格信息
更关注老年人真实生活场景
采用更易理解的表达方式
加强线上线下的服务衔接
增加成功案例的分享
如果有一款优质的养老产品，您愿意为获取更详细、真实的信息而付费咨询吗？
愿意，信息有价值
可以考虑，看具体金额
不愿意，信息应免费
您认为养老机构的“用户体验”最重要的环节是什么？
首次咨询与参观
合同签订过程
日常居住/服务体验
问题反馈与解决
健康与紧急情况响应
对于养老产品/服务的广告和营销，您还有哪些具体的意见或建议？