您所在的部门是？
公关部
市场部
品牌部
产品部
销售部
其他职能部门
您在日常工作中使用公关相关工具（如舆情监测、媒体数据库、新闻稿发布等）的频率是？
您主要使用哪些类型的公关工具？（可多选）
舆情监测与分析平台
媒体记者/博主数据库
新闻稿撰写与发布平台
社交媒体管理工具
活动管理与邀约工具
数据分析与报告工具
其他
请对您目前使用的核心公关工具（如最常用的一款）的易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有公关工具的功能是否能满足您大部分的工作需求？
在使用公关工具时，您遇到的主要困难或挑战是什么？（可多选）
操作复杂，学习成本高
数据不准确或更新慢
功能不齐全或不好用
系统运行速度慢/不稳定
与其他系统（如CRM、OA）集成度差
缺乏有效的培训或指导
费用高昂，预算有限
其他
您有多大意愿向其他同事推荐您正在使用的核心公关工具？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您通常通过什么渠道学习或了解新公关工具的使用技巧？
公司内部培训
工具官方提供的教程/客服
同事间交流分享
自行搜索网络资料
很少主动学习
请对公司目前提供的公关工具相关培训和支持的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司未来在公关工具方面提供哪些支持？（可多选）
引入更先进/易用的新工具
增加现有工具的培训频次与深度
提供更充足的预算或账号权限
优化工具间的数据打通与协作
建立内部知识库或最佳实践案例
设立专门的工具支持岗位
其他
您认为使用高效的公关工具对您个人工作绩效的提升作用如何？
作用非常大
作用较大
作用一般
作用较小
几乎没有作用
在跨部门协作中，公关工具的使用是否顺畅？
非常顺畅，数据共享无障碍
比较顺畅，但需手动协调
一般，存在信息壁垒
不太顺畅，协作困难
基本没有跨部门使用场景
如果可以选择，您最希望新增或替换哪一款公关工具？请简要说明原因。
总体而言，您对公司目前在公关工具方面的投入与配置满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升公司整体的公关工具使用效率和体验，您还有哪些具体的意见或建议？