您在过去一年中,为所在组织采购公关服务的频率是?
从未采购
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您在组织中的角色与公关采购决策的相关性是?
最终决策者
主要建议者/影响者
执行/使用人员
不参与决策
当您需要采购公关服务时,通常会通过哪些渠道寻找供应商?(可多选)
同行推荐
行业会议/活动
搜索引擎
社交媒体/专业平台
过往合作方
招标/比价
其他
在初步筛选公关服务商时,您认为“供应商的品牌声誉与行业口碑”有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在初步筛选公关服务商时,您认为“过往成功案例与行业经验”有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在初步筛选公关服务商时,您认为“团队专业能力与人员配置”有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在初步筛选公关服务商时,您认为“服务报价与性价比”有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在最终决策阶段,哪些因素对您的影响最大?(可多选)
定制化的方案与创意
清晰的服务流程与承诺
强大的媒体资源与执行能力
完善的售后服务与响应机制
高层管理者的直接沟通
合同条款的灵活性
其他
在与公关服务商合作过程中,您对“需求沟通与理解”环节的满意度如何?
在与公关服务商合作过程中,您对“方案策划与创意”环节的满意度如何?
在与公关服务商合作过程中,您对“项目执行与落地”环节的满意度如何?
在与公关服务商合作过程中,您对“效果评估与报告”环节的满意度如何?
在与公关服务商合作过程中,您对“日常沟通与响应速度”的满意度如何?
从0到10分,您有多大可能向同行或朋友推荐您最近合作过的公关服务商?
您认为当前合作的公关服务商,最需要改进的方面是?(可多选)
创意创新能力
执行效率与质量
媒体资源质量
数据监测与分析能力
沟通透明度
成本控制
其他
在衡量公关服务效果时,您最看重的核心指标类型是?
传播量指标(如曝光量、阅读量)
互动指标(如点赞、评论、转发)
质量指标(如媒体层级、正面声量)
业务转化指标(如线索、销量)
品牌健康度指标(如认知度、美誉度)
未来一年,您所在组织在公关服务方面的预算趋势预计是?
大幅增加
略有增加
基本持平
略有减少
大幅减少
不确定
您对未来公关服务的技术工具有何期待?(可多选)
更智能的舆情监测与分析
自动化的内容生成与分发
可视化的数据看板与报告
项目协同与管理平台
效果归因与ROI测算工具
暂无明确期待
请分享一次您认为最成功或最失败的公关采购/合作经历,并简要说明原因。
您是否愿意接受我们的后续深度访谈,以进一步探讨相关话题?
(若上题选择“愿意”)请留下您的称呼及联系方式(邮箱或电话),我们将与您预约时间。