公关购买决策因素产品调研问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次关于公关产品/服务购买决策因素的调研。本问卷旨在了解影响您及贵公司选择公关产品/服务的关键因素。您的回答将完全匿名,仅用于学术或市场研究,帮助我们更好地理解行业需求。请根据您的真实经验和想法作答。
您在公司中担任的职位与以下哪项最接近?
企业主/创始人
市场/公关/品牌总监/经理
采购/供应链负责人
其他职能部门负责人
其他
您所在公司/组织的规模是?
少于50人
50-249人
250-999人
1000人以上
您所在公司所属的行业是?
科技/互联网
消费品/零售
金融/专业服务
制造业/工业
医疗健康
文化/媒体/娱乐
其他
在过去一年中,贵公司采购公关产品/服务(如媒体关系、危机公关、内容营销、活动策划等)的频率大约是?
从未采购
1-2次
3-5次
6次及以上
请评价以下因素在您初步筛选公关服务供应商时的重要性(1-非常不重要,5-非常重要):供应商的行业声誉和品牌知名度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素在您初步筛选公关服务供应商时的重要性(1-非常不重要,5-非常重要):服务商过往的成功案例(尤其是同行业案例)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素在您初步筛选公关服务供应商时的重要性(1-非常不重要,5-非常重要):服务商团队的专业能力和经验
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定最终选择哪家公关服务商时,以下哪些因素是您最核心的考量?(请选择最重要的3-5项)
方案创意与策略匹配度
项目报价与预算符合度
媒体资源覆盖广度与质量
执行团队的具体人员配置
数据监测与效果评估能力
危机应对预案的完备性
合同条款的灵活性与保障
服务商的响应速度与沟通效率
技术工具与平台支持
在评估公关服务效果时,您最看重哪类指标?
曝光量指标(如发稿量、阅读量)
互动与口碑指标(如评论、转发、提及量)
业务转化指标(如销售线索、官网流量)
品牌健康度指标(如知名度、美誉度调研)
综合以上所有指标
在合作过程中,服务商的沟通透明度(如定期汇报、数据共享)对您来说有多重要?(1-非常不重要,5-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道发现和了解潜在的公关服务供应商?
行业口碑/同行推荐
行业会议/活动
专业媒体/行业报告
搜索引擎/社交媒体主动搜索
供应商主动推销
在采购决策流程中,通常需要经过几轮内部审批?
1轮(直接负责人决定)
2轮
3轮
4轮及以上
您认为当前市场上的公关服务供应商,在哪方面最需要改进?
提供更具性价比的方案
提升服务效果的可衡量性
加强行业深度理解和定制化
优化项目管理和沟通流程
提供更创新的技术/数据工具
基于过往的合作经验,您向同行推荐您合作过的某家公关服务供应商的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您认为非常成功(或非常失败)的公关服务采购/合作经历,并简要说明原因。
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展望未来,您认为哪些新兴趋势或技术(如AI、大数据、短视频等)会最显著地影响您对公关服务的需求与选择?
AI驱动的内容生成与分发
大数据舆情分析与预测
短视频/KOL/KOC营销整合
元宇宙/虚拟活动策划
ESG(环境、社会、治理)传播
自动化效果监测与归因
其他
总体而言,您对当前市场上公关服务供应商的整体满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于公关服务供应商,您还有哪些其他建议或期望?(如合作模式、定价方式、服务范围等)
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