您所在企业的行业类型是?
科技/互联网
金融/投资
消费品/零售
制造业
医疗健康
文化娱乐/媒体
房地产/建筑
教育/培训
其他
您在贵公司公关服务采购决策中的角色是?
最终决策者
主要建议/评估者
执行/使用者
不直接参与决策
在选择公关服务供应商时,您主要考虑哪些因素?(请选择最重要的3-5项)
供应商的行业声誉与品牌知名度
过往成功案例与客户评价
服务方案的专业性与创新性
团队核心人员的经验与能力
服务报价与成本效益
服务响应速度与沟通效率
对甲方业务与行业的理解深度
危机公关处理能力
媒体资源覆盖广度与质量
数据监测与分析能力
长期合作潜力与战略匹配度
其他
请对“供应商的行业声誉与品牌知名度”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“过往成功案例与客户评价”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“服务报价与成本效益”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道寻找和筛选公关服务供应商?
行业推荐/同行介绍
主动搜索(网络、行业媒体等)
供应商主动接洽
行业展会/峰会
招标/比稿
其他
您与当前/最近合作的公关服务供应商已合作多长时间?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
目前没有合作供应商
总体而言,您有多大可能向同行或朋友推荐您当前/最近合作的这家公关服务供应商?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
请对当前/最近合作的供应商在“服务方案的专业性与创新性”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前/最近合作的供应商在“团队沟通效率与响应速度”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前/最近合作的供应商在“执行效果与目标达成度”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前/最近合作的供应商在“数据报告与效果评估”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公关服务市场普遍存在哪些不足或痛点?
服务同质化严重,缺乏创新
报价虚高,性价比低
执行效果与承诺不符
数据造假或效果夸大
团队不稳定,人员流动大
沟通成本高,响应慢
缺乏行业深度理解
危机处理能力不足
其他
在合作过程中,您最看重供应商提供的哪种价值?
提升品牌曝光与知名度
维护/修复品牌声誉
促进产品销售或用户增长
建立与维护关键媒体/意见领袖关系
提供行业洞察与战略建议
高效处理危机事件
您倾向于与公关服务供应商建立何种合作模式?
长期年度/季度服务合约
按项目/战役合作
长期顾问式合作
根据需求灵活组合
尚未形成固定模式
在您看来,一个理想的公关服务合作伙伴,除了专业能力外,还应具备哪些特质或提供哪些额外价值?
未来一年,贵公司在公关服务方面的预算预计会有何变化?
显著增加
小幅增加
基本持平
小幅减少
显著减少
不确定
您认为哪些新兴的传播形式或技术(如AI、短视频、KOL/KOC等)对未来的公关服务影响最大?
人工智能(AI)内容生成与数据分析
短视频/直播平台整合传播
社交媒体KOL/KOC深度合作
元宇宙/虚拟形象营销
搜索引擎优化与内容营销
舆情监测与预警技术
其他
对于提升公关行业的整体服务质量,您有何建议或期待?
您是否愿意在后续接受我们关于本次调研的简短深度访谈?
(如愿意接受访谈)请留下您的称呼及联系方式(邮箱或电话),我们将严格保密。