您所在的行业是?
科技/互联网
消费品/零售
金融/保险
制造业
教育/文化
医疗健康
其他
您在公司中负责的职能角色是?
公关/市场总监/经理
品牌经理
市场专员
企业传播负责人
产品经理
其他
您使用本公关产品(或类似产品)的主要目的是?
媒体关系管理(记者库、发布)
舆情监测与分析
活动管理与执行
品牌声誉管理
内容创作与分发
数据报告与洞察
其他
请对当前公关产品在【媒体关系管理】功能上的满足度进行评分(1分-非常不满足,5分-非常满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前公关产品在【舆情监测的实时性与准确性】上的表现进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前公关产品在【数据可视化与报告生成】方面的易用性进行评分(1分-非常难用,5分-非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品在以下哪些方面最需要改进?
用户界面与操作体验
数据覆盖范围与深度
分析模型的智能度
报告的自定义与导出功能
系统稳定性与速度
客户支持响应
与其他系统的集成能力
价格与性价比
您对产品提供的【自动化预警】功能(如负面舆情预警)是否满意?
请描述一个您最近在工作中遇到的、希望产品能帮助解决但未能满足的具体场景或痛点。
未来6-12个月,您最希望看到产品新增或强化的功能是?
AI驱动的新闻稿撰写/润色
更精准的KOL/KOC识别与匹配
跨平台社交聆听与情感分析
竞品动态对比分析仪表盘
危机公关模拟与预案管理
媒体价值与ROI量化评估
移动端深度功能支持
您认为产品的学习成本如何?
非常低,易于上手
较低,有指引即可
一般,需要一定时间适应
较高,需要较多培训
非常高,操作复杂
请对产品【客户成功团队或客户支持】的服务质量进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐我们(或当前使用)的这款公关产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您主要通过哪些渠道了解行业新产品或功能更新?
行业媒体/网站
同行推荐
销售/客户经理
产品官网/博客
行业会议/展会
社交媒体(如领英)
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对于公关产品的未来发展,您还有哪些其他的建议或期望?