公关产品功能需求舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于公关产品中舆情监测功能需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计,更好地服务于公关专业人士。本问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您目前或曾经从事的公关相关岗位是?
企业公关/品牌部
公关/广告/营销公司
媒体/记者
政府/事业单位宣传
自由职业者/顾问
其他
您在工作中使用舆情监测产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
您通常使用舆情监测产品来满足哪些核心需求?(可多选)
品牌声誉管理
竞品动态分析
危机预警与应对
行业趋势洞察
营销活动效果评估
高管/名人声誉管理
其他
请评价当前您使用的主要舆情监测产品在“信息覆盖全面性”(如媒体、社交、论坛、视频、新闻客户端等)上的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价当前您使用的主要舆情监测产品在“信息抓取实时性”上的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价当前您使用的主要舆情监测产品在“数据分析与报告生成”上的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一个理想的舆情监测产品,其“监测范围”应重点覆盖哪些平台?(可多选)
微博、微信等主流社交媒体
新闻网站及客户端
今日头条、百家号等资讯平台
抖音、B站、小红书等视频/社区平台
知乎、豆瓣等知识/兴趣社区
行业垂直论坛/网站
境外主流社交媒体(如Twitter, Facebook)
其他
您认为舆情信息的“情感分析”(如正面、负面、中性)准确度有多重要?
至关重要,是核心价值
比较重要,是重要参考
一般重要
不太重要
您希望舆情监测产品在“预警”功能上提供哪些方式?(可多选)
实时弹窗/桌面通知
微信/钉钉/飞书机器人推送
手机短信提醒
邮件日报/周报
自定义阈值触发预警(如负面声量突增)
其他
对于“报告自动化生成”功能,您最看重哪一点?
模板丰富,可一键生成
数据可视化图表美观专业
支持高度自定义维度和内容
可定时自动发送至指定邮箱
支持多平台数据对比
在“竞品分析”功能上,您希望看到哪些维度的对比数据?(可多选)
声量对比(总声量、趋势)
情感对比(正负面占比)
渠道分布对比
热门话题/关键词对比
用户画像对比
营销活动效果对比
其他
您是否需要一个“危机模拟与推演”功能,来预判不同应对策略的舆论走向?
非常需要,是高级功能
比较需要,有一定价值
可有可无
完全不需要
请描述一个您在使用舆情监测产品时,遇到的令您最头疼或最希望改进的具体问题或场景。
    ____________
除了监测与分析,您还希望舆情产品集成哪些辅助功能?(可多选)
媒体记者/KOL数据库
稿件撰写与发布辅助
舆情应对话术库
内部协作与任务派发
与CRM/SCRM系统打通
其他
您更倾向于哪种产品付费模式?
按监测关键词/品牌数量
按用户账号数量
按数据量/报告导出次数
功能模块组合套餐
年度固定费用全功能
其他
总体而言,您对市场上现有舆情监测产品的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果请您为下一代智能舆情监测产品命名或描述一个核心功能,您的想法是?(例如:“AI舆论推演师”、“全网情绪脉搏图”等)
    ____________
您是否愿意参与我们后续的产品功能内测或深度访谈?
非常愿意
可以考虑
暂时不需要
不愿意
(选填)如果您愿意参与后续调研,请留下您的称呼及联系方式(邮箱/微信)。
    ____________

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