公关满意度评价调查问卷

您好!我们诚挚地邀请您参与本次公关满意度评价调查。您的宝贵意见将帮助我们了解当前公关工作的成效与不足,以便我们持续改进,提供更优质的服务。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
您与本次公关活动/服务的关系是?
直接客户/项目负责人
合作方/供应商
媒体记者/编辑
公众/消费者
公司内部员工
其他
您对本次公关活动的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您有多大可能向您的同事或合作伙伴推荐我们的公关服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对本次公关活动的【目标达成度】进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次公关活动的【信息传递的清晰度与准确性】进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次公关活动的【创意与内容质量】进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次公关活动的【媒体关系与传播效果】进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次公关活动的【危机应对能力(如有)】进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次公关活动在哪些方面表现突出?(可多选)
策略规划
创意策划
媒体执行与落地
内容制作
数据分析与报告
团队沟通与响应速度
成本控制
其他
您认为本次公关活动在哪些方面有待改进?(可多选)
策略规划
创意策划
媒体执行与落地
内容制作
数据分析与报告
团队沟通与响应速度
成本控制
其他
您对公关团队的专业能力(如行业知识、媒体关系、写作能力等)评价如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
您对公关团队的服务态度与沟通效率评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
公关团队是否充分理解并满足了您的核心需求?
完全理解并满足
基本理解并满足
部分理解,有待改进
理解有偏差,未满足需求
完全未理解需求
与您合作过的其他公关团队相比,您如何评价本次合作的团队?
明显优于其他
略优于其他
与其他相当
略逊于其他
明显逊于其他
没有可比性
基于本次合作经历,您未来继续与我们合作的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请具体描述本次公关活动中,您最满意的一个方面或一件事。
    ____________
请具体描述本次公关活动中,您认为最需要改进的一个方面或一件事。
    ____________
您希望通过哪些渠道获得公关活动的进展与效果反馈?(可多选)
定期书面报告(Word/PDF)
线上数据看板/系统
定期电话/视频会议
关键节点即时沟通(微信/邮件)
综合性结案报告
不需要额外反馈
您认为本次公关活动的投入产出比(ROI)如何?
远高于预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
难以评估
对于未来的公关合作,您有哪些具体的期望或建议?
    ____________
我们是否可以获得您的许可,将您对本次服务的积极评价(匿名化处理后)用于我们的案例展示或宣传材料?
可以
不可以

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