请问您是我们公司的哪一类客户？
长期战略合作客户
项目制合作客户
首次合作客户
潜在客户/咨询者
您与我们本次合作的项目类型是？
品牌形象塑造与传播
危机公关处理
媒体关系维护与发布
大型活动策划与执行
政府/社区关系
其他
请对本次公关服务的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的公关服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们的服务团队在响应速度方面表现如何？
非常迅速，超出预期
比较及时，符合预期
一般，偶尔有延迟
较慢，需要催促
非常慢，严重影响工作
您认为我们的服务团队在沟通效率与清晰度方面表现如何？
沟通非常高效、清晰
沟通比较顺畅
沟通一般，偶有误解
沟通效率较低，信息传递不明确
沟通存在严重障碍
您如何评价我们提供的公关策略与方案的创意性和专业性？
极具创意且专业度高
有创意且比较专业
中规中矩，符合基本要求
创意不足或专业性一般
缺乏创意且不够专业
您认为我们在项目执行过程中的把控能力如何？
执行力强，过程把控精准
执行力较好，基本按计划推进
执行力一般，偶有偏差
执行力较弱，需要客户频繁介入
执行力差，经常失控
您认为我们在哪些方面做得比较出色？（可多选）
需求理解与方案定制
团队专业能力与经验
项目响应与执行速度
沟通汇报的及时性与透明度
危机处理与应变能力
媒体资源与渠道效果
成本控制与预算合理性
其他
您认为我们在哪些方面最需要改进？（可多选）
需求挖掘与理解深度
方案创意与策略高度
项目执行与落地细节
日常沟通与汇报频率
资源整合与利用效率
服务收费的性价比
售后服务与关系维护
其他
本次合作是否达到了您预期的公关目标？
完全达到，甚至超出预期
基本达到预期
部分达到，部分未达到
与预期有较大差距
完全未达到
与您合作过的其他公关公司相比，我们的服务水平处于什么位置？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
有明显差距
基于本次合作经历，您未来继续选择我们服务的意愿如何？
非常愿意，已考虑后续合作
比较愿意，视具体情况而定
一般，需要再评估
不太愿意
完全不愿意
请具体描述一个本次合作中，我们让您印象最深刻（无论是正面还是负面）的事件或细节。
您对我们未来提升服务质量、深化合作，还有哪些具体的建议或期望？
您是否愿意接受我们的后续访谈，以便更深入地了解您的反馈？
愿意，可提供联系方式
暂不需要，但可邮件联系
不愿意