您对“公共关系（PR）服务”的总体了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道接触或了解公关服务？（可多选）
新闻报道/媒体
社交媒体
企业官网/公告
行业会议/活动
朋友/同事推荐
其他
当企业或组织面临舆论危机时，您认为公关服务的重要性如何？
总体而言，您对当前市场上公关服务机构的专业能力（如策略制定、媒体关系等）信任度有多高？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公关服务在提升企业/组织公众形象方面的实际效果如何？
效果非常显著
效果比较显著
效果一般
效果不太显著
几乎没有效果
在您看来，一个值得信赖的公关服务应具备哪些核心特质？（可多选）
信息透明、真实
响应迅速及时
策略专业有效
沟通真诚、有同理心
长期维护良好声誉
其他
当公关服务发布信息或声明时，您倾向于相信其内容的程度是？
完全相信
大部分相信
半信半疑
不太相信
完全不相信
如果以0-10分计，0分为“绝不可能”，10分为“极有可能”，您有多大可能向他人推荐一家您认为专业的公关服务机构？
哪些因素最可能削弱您对某次公关服务的信任？（可多选）
信息前后矛盾
回应避重就轻
被证实存在虚假宣传
态度傲慢或缺乏沟通
处理危机时行动迟缓
其他
您是否曾因某次公关事件（无论好坏）而改变对某个企业/组织的看法？
是，经常如此
是，有过几次
偶尔会
很少会
从未改变过
您对公关服务在维护与公众、媒体等利益相关方长期关系方面的表现，总体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前公关行业在建立公众信任方面面临的最大挑战是什么？
信息过载与真假难辨
部分机构行为失范影响行业声誉
公众对公关的固有偏见
新媒体环境变化太快
其他
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）公关服务案例，并简要说明原因。
未来，您是否更愿意与那些在透明度和社会责任方面有良好声誉的公关机构合作？
您希望公关服务在未来应重点提升哪些方面？（可多选）
数字化与数据分析能力
内容创意与叙事能力
危机预警与快速反应机制
ESG（环境、社会、治理）传播
与更广泛利益相关者的互动
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的职业领域与以下哪类最接近？
市场营销/传媒/公关
企业管理/行政
技术/研发
教育/研究
学生
自由职业
其他