公关改进建议满意度调查

感谢您参与本次调查。我们旨在收集您对近期公司公关工作的看法与改进建议,以帮助我们更好地塑造和维护企业形象。您的反馈至关重要,所有信息将被严格保密。
您在公司中的角色是?
员工
管理层
公关/市场部成员
其他利益相关方(如合作伙伴、客户)
您对过去一年公司整体的公关形象和声誉如何评价?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为公司对外信息发布(如新闻稿、官方声明)的及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
有时滞后
经常滞后
您认为公司对外信息发布(如新闻稿、官方声明)的清晰度和准确性如何?
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
有时模糊或有误
经常模糊或有误
您如何评价公司在社交媒体平台(如微博、微信公众号)上的表现?
非常活跃且互动良好
比较活跃
表现一般
不太活跃
非常不活跃或存在负面互动
您通常通过哪些渠道了解公司的公关动态和信息?(可多选)
公司官网
官方社交媒体
新闻媒体
内部邮件/通告
同事/同行交流
其他
请对公司危机公关的处理能力进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司的公关内容(如故事、价值观传播)是否具有吸引力和感染力?
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
缺乏吸引力
完全无感
您认为公司在以下哪些方面的公关工作最需要改进?(可多选)
信息发布速度
信息透明度
与媒体关系
社交媒体运营
危机预警与应对
企业社会责任传播
员工内部沟通
其他
当出现对公司不利的舆论时,您认为公司的回应态度通常是?
积极、坦诚、快速
比较积极,但有时迟缓
回避或沉默
辩解或对抗
不清楚
请列举一个您印象深刻的公司正面公关案例,并简述原因。
    ____________
请列举一个您认为处理不当或可以改进的公关事件,并简述您的看法。
    ____________
您认为公司的公关活动是否与公司的业务战略和品牌定位保持一致?
高度一致
基本一致
一般
不太一致
完全脱节
您希望未来看到公司更多传播哪类内容?(可多选)
技术创新与成果
企业文化与员工故事
领导层观点与洞察
产品与服务详情
可持续发展与社会责任
行业趋势分析
其他
您是否愿意在个人社交圈(在合适的情况下)主动分享或转达公司的正面信息?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
基于目前的公关表现,您有多大可能向他人推荐与我们公司合作或建立联系?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司内部员工对公关工作的了解和支持程度如何?
非常高,全员参与
比较高,关键部门支持
一般,仅限于公关部门
比较低,缺乏理解
非常低,存在隔阂
对于提升公司整体公关水平,您最重要的一个建议是什么?
    ____________

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