您与本公司/机构的关系是？
内部员工
合作伙伴/供应商
客户/消费者
媒体从业者
投资者/股东
其他
在过去一年中，您关注或接触过本公司的公关活动（如新闻稿、媒体采访、品牌活动、危机公关等）的频率是？
请对以下公关工作的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本公司公关信息的传播渠道是否多样且有效？
非常有效，渠道丰富且触达精准
比较有效，渠道覆盖尚可
一般，渠道有限
效果不佳，渠道选择不当
不清楚
您主要通过哪些渠道获取本公司的公关信息？（可多选）
官方新闻稿/官网
社交媒体（微博、微信等）
行业媒体/新闻报道
合作伙伴/客户转达
线下活动/会议
搜索引擎
其他
基于您对本公司公关形象的感知，您有多大可能向朋友或同事推荐本公司的品牌/产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当公司面临负面舆情或危机时，您认为公关团队的响应速度如何？
非常迅速，第一时间回应
比较及时，在合理时间内回应
一般，回应有延迟
反应迟缓，错过最佳时机
未观察到相关情况
您认为公关团队在危机处理中的沟通是否清晰、透明、有说服力？
非常清晰透明，有效化解疑虑
比较清晰，但仍有改进空间
一般，信息不够明确
沟通混乱，未能有效应对
不清楚
您认为当前舆情监测体系应重点加强哪些方面？（可多选）
监测的实时性
覆盖渠道的广度（如社交媒体、论坛、新闻等）
负面信息的预警准确度
数据分析与报告的深度
自动化与智能化程度
与其他部门（如市场、产品）的联动
其他
请对本公司公关内容的专业性和可信度进行评分（1分表示非常不专业/不可信，5分表示非常专业/可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本公司的公关活动是否与品牌核心价值观保持一致？
高度一致
基本一致
偶尔不一致
经常不一致
难以判断
您希望公关团队在未来增加哪些类型的沟通内容？（可多选）
更多行业深度洞察报告
高层管理者的思想领导力内容
产品/技术创新的详细解读
企业社会责任（CSR）实践
员工故事与企业文化
互动性更强的线上活动
其他
您是否曾主动搜索或关注过本公司的舆情信息？
经常主动关注
偶尔会关注
只在有相关新闻时关注
从未主动关注
请分享一次您印象最深刻（无论正面或负面）的本公司公关事件或沟通案例，并简述原因。
请对公关团队与您所在部门/群体（如适用）的沟通协作效率进行评分（1分表示效率很低，5分表示效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的舆情监测报告对您的决策支持作用如何？
作用非常大，是关键决策依据
作用较大，有重要参考价值
作用一般，偶尔参考
作用较小，参考价值有限
未接触过相关报告
您认为哪些利益相关方（如媒体、客户、投资者）的舆情最需要被重点监测和回应？（可多选）
主流新闻媒体
行业垂直媒体/KOL
社交媒体上的普通消费者
重要客户/合作伙伴
投资者/分析师
政府/监管机构
内部员工
其他
对于提升本公司的公关满意度和舆情监测效能，您还有哪些具体的意见或建议？
总体而言，您对本公司未来一年的公关工作与品牌形象建设是否有信心？