您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪种渠道最先了解到一个品牌或机构的新闻/动态？
社交媒体（如微博、微信、抖音）
新闻门户网站/App
电视/广播
报纸/杂志
朋友/同事/家人推荐
行业论坛/垂直社区
电子邮件订阅
其他
在过去三个月里，您主要通过以下哪些渠道关注品牌或机构的公关信息？（可多选）
微信公众号/服务号
微博
抖音/快手等短视频平台
小红书
Bilibili
知乎
今日头条/腾讯新闻等资讯平台
官方网站/App
行业媒体/专业网站
线下活动/发布会
播客
电子邮件
其他
您认为社交媒体（如微博、微信）发布的公关内容可信度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在社交媒体上看到感兴趣的品牌公关内容（如新品发布、社会责任报告），您最可能采取的行动是？
点赞/收藏
评论/互动
转发分享给他人
进一步搜索相关信息
直接访问官网或购买
仅浏览，不采取行动
总体而言，您有多大意愿向朋友或同事推荐您经常关注的某个品牌/机构的官方社交媒体账号？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）
您认为一个优秀的品牌官方社交媒体账号应具备哪些特点？（可多选）
信息发布及时、准确
内容有创意、有趣味
与粉丝/用户积极互动
传递品牌价值观/文化
提供实用的产品/服务信息
处理用户反馈/投诉高效
视觉设计美观
其他
对于品牌或机构举办的线下公关活动（如发布会、体验日），您的参与意愿如何？
非常愿意，会主动报名参加
感兴趣，但需要看时间/地点是否方便
一般，除非有特别吸引我的内容
不太感兴趣，更倾向于线上了解
完全不感兴趣
您认为新闻媒体报道（非品牌自有渠道）的公关内容对您决策的影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您深度参与一个品牌的公关传播活动？（例如，参与话题讨论、提交创意、分享故事等）（可多选）
活动奖励（奖品、优惠券等）
对品牌有深厚情感或认同感
活动主题与我个人兴趣高度相关
活动形式新颖、有吸引力
朋友/圈子的参与和推荐
品牌的社会责任形象
其他
您更倾向于接收哪种形式的品牌公关内容？
图文推送
短视频
直播
长文章/深度报道
信息图表
播客/音频
互动H5/小游戏
没有特别偏好
请列举一个近期给您留下深刻正面印象的品牌公关案例，并简述原因。
当出现品牌负面新闻时，您更相信哪种渠道的回应或澄清？
品牌官方社交媒体声明
品牌官方网站公告
权威新闻媒体的调查报道
行业专家/KOL的分析
政府/监管机构的通报
朋友或社交圈内的讨论
都不太相信，自行判断
您通过哪些渠道判断一个品牌的社会声誉和公关形象？（可多选）
用户评价/口碑（如电商评价、论坛）
媒体报道的倾向性
社交媒体上的舆论风向
身边朋友/同事的评价
品牌自身发布的社会责任报告
第三方评级/排行榜
历史公关事件的处理方式
其他
总体来看，当前各类公关传播渠道（社交、新闻、活动等）的信息过载对您造成困扰的程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意授权品牌在合规前提下，根据您的渠道偏好（如常看的平台）为您推送更相关的公关内容？
对于品牌/机构如何通过公关渠道与您建立更有效、更良性的沟通，您还有哪些建议或期望？