您目前所在的企业/机构属于哪个行业?
科技/互联网
消费品/零售
金融/保险
医疗/健康
制造业
文化/娱乐
教育/培训
政府/非营利组织
其他
您在公关/品牌传播领域的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您看来,当前提升公众/利益相关方参与度的主要驱动力有哪些?(可多选)
数字化转型与社交媒体普及
消费者对品牌价值观与透明度的更高要求
ESG(环境、社会、治理)议题的重要性上升
数据驱动与精准传播的需求
危机频发对主动沟通的倒逼
KOL/KOC等意见领袖的影响力增强
其他
相比三年前,您所在组织在公关/传播活动中的预算投入趋势是?
在提升参与度方面,您认为目前最有效的公关渠道/平台是哪些?(可多选)
微信(公众号、视频号、朋友圈)
微博
抖音/快手等短视频平台
Bilibili
小红书
行业垂直媒体/社区
线下活动/会议
企业官网/自有媒体
其他
您认为衡量公关参与度的核心指标应该更侧重于?
曝光量、阅读量等流量指标
互动量(点赞、评论、转发)
情感分析(正面/中性/负面评论占比)
行为转化(如官网访问、注册、下载)
品牌认知度/美誉度的长期追踪
请评估数据分析和洞察工具在您制定公关参与策略中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在内容形式上,哪些类型最能有效激发目标受众的深度参与?(可多选)
短视频/直播
深度图文/长文章
信息图/数据可视化
互动H5/小游戏
播客/音频节目
线上研讨会/AMA(问我任何事)
用户生成内容(UGC)活动
其他
您所在组织是否已将ESG(环境、社会、治理)传播作为提升公众参与度的核心组成部分?
是,已系统化融入战略并定期沟通
是,但仅在特定项目或报告中提及
否,但正在规划中
否,目前暂无相关计划
面对危机事件,您认为提升公众信任和参与的关键在于?
第一时间主动、透明地发布信息
CEO/高层领导亲自出面沟通
通过第三方权威机构/媒体进行背书
持续跟进,公布后续改进措施
与核心社群/粉丝进行深度沟通
从0到10分,您有多大意愿向同行推荐使用“共创内容”(如与用户、KOL合作生产内容)作为提升参与度的有效策略?
您认为人工智能(AI)工具在公关参与度工作中的主要应用前景是?
舆情监测与情感分析
内容自动化生成与个性化推送
预测分析(如热点预测、效果预测)
虚拟代言人/KOL的互动
目前实用性不强,仍以辅助为主
在您的工作中,提升内部员工参与品牌传播(如员工代言、内部分享)面临的主要挑战是?(可多选)
缺乏有效的激励机制
员工对品牌故事理解不足
担心员工言论风险,管理政策严格
缺乏便捷的内容创作与分享工具
管理层支持不足
尚未将此列为重点工作
其他
您预计未来1-2年,公关参与度工作的最大挑战将来自?
信息过载,难以吸引和保持受众注意力
公众对商业信息的信任度下降
新平台、新玩法迭代太快
量化ROI(投资回报率)的压力增大
法规政策的不确定性
跨部门/跨地域协作的复杂性
请评估您的组织在利用数据反馈实时优化公关活动方面的成熟度。(1-5分,1为非常不成熟,5为非常成熟)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您认为在提升公众参与度方面做得非常成功的品牌案例,并简述其成功关键。
为了持续提升专业能力,您更希望通过哪些方式获取行业趋势与知识?(可多选)
行业研究报告/白皮书
线上课程/培训
行业峰会/线下沙龙
同行社群交流
订阅专业媒体/ newsletters
与咨询机构/专家合作
其他
总体而言,您对公关参与度在未来商业成功中的重要性持何看法?
至关重要,是品牌建设的核心
比较重要,是整合传播的一部分
一般重要,效果因行业而异
不太重要,更看重直接销售转化
对于本次调研未涵盖但您认为重要的公关参与度趋势或挑战,请在此补充。