您所在组织的性质是？
企业
政府/事业单位
非营利组织/协会
媒体/公关公司
其他
您所在组织的规模（员工人数）是？
50人以下
50-500人
501-2000人
2000人以上
您个人在组织中的主要职能角色与公关/舆情的相关度是？
核心决策者/管理者
专职公关/品牌/市场人员
相关支持部门人员（如法务、客服）
非相关职能，但会关注
基本不相关
贵组织目前主要通过哪些渠道进行舆情监测？（可多选）
专业舆情监测软件/系统
搜索引擎手动搜索
社交媒体平台自带工具
订阅第三方监测报告
委托公关/咨询公司
尚未系统化监测
其他
贵组织对舆情监测的频率大约是？
实时监测
每日监测
每周监测
每月监测
仅在发生事件时监测
不定期监测
您认为贵组织当前的舆情监测体系在“信息全面性”方面的表现如何？（1分表示非常不全面，5分表示非常全面）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为贵组织当前的舆情监测体系在“信息及时性”方面的表现如何？（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
舆情监测的主要目标是什么？（可多选）
品牌声誉管理
危机预警与防范
竞品/行业动态分析
用户/客户反馈收集
营销效果评估
政策/法规合规性监测
其他
监测到的舆情信息，在组织内部的传递与共享效率如何？
非常高，能迅速触达相关决策层和部门
较高，有固定流程和渠道
一般，存在信息延迟或遗漏
较低，共享不畅
非常低，信息孤岛现象严重
当监测到负面或潜在危机舆情时，贵组织通常会采取哪些初步行动？（可多选）
内部快速通报与评估
启动应急预案
联系信息发布方沟通
准备官方声明/回应
加强监测，观察事态发展
暂不处理，继续观察
其他
在公关参与（如发布声明、与媒体沟通、发起线上活动等）方面，贵组织的决策流程通常是？
快速、灵活，可快速响应
有既定流程，需一定审批时间
流程较长，涉及多部门审批
流程复杂，响应速度较慢
视情况而定，无固定流程
您如何评价贵组织公关团队（或负责公关职能的团队）在舆情事件中的反应速度？（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价贵组织公关团队（或负责公关职能的团队）在舆情事件中的应对有效性？（1分表示非常无效，5分表示非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前在公关参与度与舆情监测方面面临的主要挑战有哪些？（可多选）
信息过载，难以甄别关键信息
监测工具/技术能力不足
内部跨部门协作困难
缺乏专业人才
预算与资源限制
响应决策流程缓慢
难以量化舆情/公关工作的价值
法律法规风险难以把握
其他
您认为人工智能（AI）技术在提升舆情监测与公关响应效率方面的应用前景如何？
前景广阔，将带来革命性改变
前景较好，能有效辅助人工
前景一般，作为补充工具
前景有限，难以替代核心判断
不确定
您认为，一个理想的舆情监测与分析系统，最应该具备哪三项核心功能或特性？
未来一年，贵组织在提升公关参与度或舆情监测能力方面的投入意愿如何？
计划显著增加投入
计划适度增加投入
维持现有投入水平
可能减少投入
不确定
对于提升组织的公关参与度和舆情管理水平，您还有哪些具体的建议或期望？