在购买一款全新的电子产品(如手机、耳机)前,您通常会如何了解产品信息?
主要依赖品牌官方发布的信息(如发布会、官网)
主要依赖科技博主/测评媒体的评测
主要依赖朋友、家人的推荐
主要依赖电商平台的用户评价
几乎不做特别了解,直接购买
当一个品牌出现负面新闻(如产品质量问题、服务纠纷)时,这会多大程度上影响您购买其产品的决定?
影响非常大,会直接放弃购买
影响较大,会慎重考虑并寻找替代品
有一定影响,但更看重产品本身
几乎没有影响,只关心产品是否适合自己
完全不关心这类新闻
您认为品牌通过社交媒体(如微博、小红书)与消费者互动、发布活动信息,对您的好感度提升有帮助吗?
非常有帮助,感觉更亲近、透明
比较有帮助,会增加一些印象分
一般,没什么特别感觉
帮助不大,有时觉得是营销手段
完全没有帮助,甚至可能反感
在餐厅选择时,您更倾向于相信哪种信息来源?
美食博主的探店推荐
朋友或同事的口碑推荐
大众点评/美团等平台的评分和评论
餐厅自身的宣传广告
路过时随机选择
请评价您对“品牌形象和声誉”在您购物决策中的重要程度。(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于日常消费品(如洗发水、纸巾),您购买时最主要的考虑因素是什么?
品牌和口碑
价格
功能/成分
包装和设计
促销活动
当您想购买的商品正在打折促销时,您会更有可能购买吗?
是的,经常因为打折而购买原本不需要的东西
是的,会趁打折囤积需要的商品
看情况,如果正好需要就会买
不太会,只按需购买,不关注促销
从不关注促销信息
您能接受的商品价格与同类产品平均价格之间的差异范围大约是?
只买最便宜的那一档
可以接受比均价低10%-20%
价格与市场均价相当即可
可以接受比均价高10%-20%以获得更好品质/品牌
愿意为卓越品质或独特品牌支付远高于均价的价格
在哪些情况下,您会对价格不那么敏感,愿意支付更高费用?(可多选)
购买涉及健康/安全的产品(如药品、儿童用品)
购买能显著提升生活品质或效率的产品
购买作为礼物送人的商品
购买自己非常喜爱或信赖的品牌
购买设计独特、限量版或具有收藏价值的商品
在上述所有情况下,我依然对价格敏感
看到“网红推荐”或“明星同款”标签时,您的第一反应是?
很有兴趣,会进一步了解
可以作为参考之一,但会谨慎判断
没什么感觉,和普通商品一样看待
有些反感,觉得可能是炒作
非常反感,直接忽略
如果两个功能相似的产品,一个是大品牌但价格高,另一个是小品牌但价格低,您通常会选择?
毫不犹豫选择大品牌
优先考虑大品牌,但如果价差太大则选小品牌
仔细比较评测后决定
优先考虑小品牌,性价比更高
只选择小品牌或白牌
您认为企业通过举办公益活动、发布社会责任报告来塑造形象,对您选择其产品有正面影响吗?
有非常正面的影响,会优先支持这样的企业
有比较正面的影响,是好感的加分项
影响中性,主要看产品本身
影响很小,不太关注这些
有负面影响,觉得是作秀
在购物前,您花费在比价、查阅评测、了解品牌信息上的平均时间有多少?(1分为几乎不花时间,5分为花费大量时间)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“贵就是好”这一说法,您认同吗?
非常认同,价格是品质的重要保障
比较认同,但并非绝对
不置可否,要看具体品类
不太认同,很多高价产品是品牌溢价
完全不认同,性价比才是关键
您通常通过哪些渠道获取商品/品牌的优惠信息?(可多选)
电商APP推送(如淘宝、京东)
品牌官方会员群/短信
社交媒体(如抖音、微信朋友圈广告)
比价网站或返利APP
朋友分享
线下传单或店内海报
几乎不主动获取
如果一个您常用的品牌突然大幅涨价(涨幅超过30%),而品质未变,您会?
立即寻找并转向其他平价替代品牌
减少购买频率或数量,但可能偶尔还会买
继续购买,因为已经形成习惯或依赖
观望一阵,看市场反应再决定
不受影响,该买还是买
您认为“品牌公关”(如处理危机、发布正面新闻)能有效改变您对一个品牌的既有看法吗?
非常有效,好的公关能扭转负面印象
比较有效,但需要时间积累
效果有限,更看重长期的实际行动
基本无效,看法一旦形成很难改变
完全无效,不关心公关行为
在购买服装时,您更看重以下哪一点?
品牌和设计师
面料、剪裁和舒适度
价格和折扣力度
款式是否流行
是否容易搭配
您是否愿意为“环保包装”、“碳中和”等环保概念支付额外的费用?
非常愿意,这是值得支持的理念
比较愿意,如果溢价不高的话
一般,更看重产品本身
不太愿意,觉得这是企业应尽的责任
完全不愿意
请描述一个您印象最深刻的品牌公关案例(可以是正面的,也可以是负面的),以及它如何影响了您对该品牌的看法或购买行为?
总体而言,在您的消费决策中,“品牌与公关信息”和“产品价格”哪个因素权重更大?
“品牌与公关信息”的权重远大于“价格”
“品牌与公关信息”的权重大于“价格”
两者权重相当,需要综合权衡
“价格”的权重大于“品牌与公关信息”
“价格”的权重远大于“品牌与公关信息”
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露