您对“公共关系(公关)”这一概念的理解程度如何?
完全不了解
听说过但不了解具体内容
有一定了解
非常了解
您认为公关服务主要包含以下哪些内容?(可多选)
媒体关系与新闻发布
危机公关与舆情管理
品牌形象塑造与传播
活动策划与执行
政府关系与公共事务
社交媒体运营
内容营销
其他
您个人或您所在的企业/组织过去是否使用过专业的公关服务?
您认为专业的公关服务对于企业或组织的长期发展有多重要?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当企业/组织面临负面舆论或危机时,您认为聘请专业公关团队处理的价值有多大?
价值巨大,不可或缺
价值较大,建议聘请
价值一般,可自行处理
价值不大,无需聘请
您主要通过哪些渠道了解或接触公关服务?(若未接触过,请选择您认为最可能的渠道)
行业媒体报道/案例
同行/朋友推荐
广告/网络搜索
公关公司主动推销
社交媒体
其他
如果您的企业/组织需要公关服务,您向他人推荐聘请专业公关公司的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在选择公关服务提供商时,您最看重以下哪个因素?
服务价格/性价比
公司的品牌声誉与成功案例
团队的专业能力与经验
服务的定制化程度与创意
沟通效率与响应速度
对于一项为期3个月、旨在提升品牌知名度的常规公关项目,您认为合理的价格区间是多少?
5万元人民币以下
5万 - 15万元人民币
15万 - 30万元人民币
30万 - 50万元人民币
50万元人民币以上
不清楚
如果两家公关公司提供的方案质量相近,但A公司报价比B公司高20%,您会选择?
选择报价较低的B公司
进一步了解A公司高价的理由再做决定
选择品牌声誉更好的公司,即使价格高
难以决定
您认为公关服务的收费模式,哪种更合理?
按月/项目固定费用
按服务效果(如媒体曝光量)付费
基础服务费+效果奖励
按小时/人天计费
其他
您是否愿意为公关服务中的“创意策划”或“危机应对专家”等特定高价值环节支付溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
哪些因素可能导致您认为某项公关服务“价格过高”或“不值这个价”?(可多选)
服务效果未达预期
过程不透明,沟通不畅
报价明细模糊,缺乏依据
与市场同类服务相比明显偏高
服务内容与自身需求不匹配
其他
如果一项公关服务提供了清晰、量化的效果承诺(如保证一定数量的正面媒体报道),您是否愿意为此支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视承诺的可信度和具体内容而定
不太愿意
完全不愿意
请简要描述您心目中“理想”的公关服务应具备哪些特点?(例如:响应速度、创意、性价比等)
您认为当前市场上公关服务的价格透明度如何?
非常透明,价格体系清晰
比较透明,大致能了解
一般,需要深入咨询
不太透明,难以比较
非常不透明
未来一年内,您个人或您所在企业/组织使用专业公关服务的可能性有多大?
非常大,已有计划
比较大,在考虑中
一般,视业务发展而定
比较小
完全没有可能
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的工作角色更接近于?
企业主/高层管理者
市场/品牌/公关部门负责人
市场/品牌/公关部门专员
其他职能部门员工
学生
自由职业者/个体户
其他
您所在企业/组织所属的行业是?
科技/互联网
金融/投资
制造业
消费品/零售
文化/传媒/广告
教育/培训
医疗健康
政府/非营利组织
其他