请问您目前是否在从事与公共关系（PR）相关的工作？
是，我是公关从业者
是，我的工作涉及公关职能
否，但我有使用公关产品的需求
否，且没有相关需求
您通常使用哪些类型的公关产品/服务？（可多选）
媒体监测与舆情分析
媒体关系管理（媒体库、联系人管理）
新闻稿发布与分发
社交媒体管理
活动管理与邀约
效果评估与报告生成
危机公关预警与管理
内容创作与素材管理
其他
总体而言，您对当前使用的主要公关产品/服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用公关产品时，您遇到的最主要障碍类型是什么？
产品功能复杂，学习成本高
操作流程繁琐，效率低下
数据不准确或更新不及时
界面设计不友好，导航困难
与其他工具/系统集成差
客户支持响应慢或无效
价格过高，性价比低
其他
在“媒体监测与舆情分析”类产品中，您遇到过哪些具体障碍？（可多选）
监测关键词设置不灵活
信息抓取不全或遗漏重要信息
舆情预警不及时或误报率高
数据分析维度单一，报告不直观
数据无法导出或导出格式有限
与其他平台数据难以整合对比
未遇到过此类障碍
在“新闻稿发布与分发”类产品中，您遇到过哪些具体障碍？（可多选）
媒体库资源陈旧或覆盖不全
发布流程复杂，步骤过多
无法追踪稿件送达与打开状态
缺乏对媒体记者偏好的分析
发布后效果数据难以获取
格式支持有限，排版易出错
未遇到过此类障碍
当您在使用过程中遇到障碍时，通常如何解决？
查看帮助文档或教程
联系客服/技术支持
自行上网搜索解决方案
询问同事或同行
放弃使用该功能或产品
您对公关产品提供的“帮助文档/教程”的实用性评价如何？（1分为完全无用，5分为非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公关产品“客户支持服务”（如在线客服、电话支持）的响应速度与解决能力评价如何？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市面上的公关产品在“数据整合与可视化”方面表现如何？
非常好，能一站式整合并清晰展示
较好，但仍有改进空间
一般，数据分散，可视化效果普通
较差，数据孤岛严重，报告制作费时
您希望未来的公关产品在哪些方面进行重点改进？（可多选）
简化操作界面，提升用户体验
加强人工智能（AI）应用，如智能撰稿、趋势预测
提供更深入、定制化的数据分析
增强跨平台、跨工具的数据打通能力
优化移动端体验
提供更灵活、透明的定价模式
加强培训与社区建设
其他
您是否愿意为功能显著提升、障碍明显减少的公关产品支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
非常不愿意
请描述一次您在使用某款公关产品时，印象最深刻的使用障碍或不便经历，以及您当时的感受。
对于您理想中的“无障碍”公关产品，您最期待它具备哪一项核心功能或特性？
您主要通过哪些渠道了解或选择新的公关产品？（可多选，但请选择最主要的一项）
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您的公司规模属于？
10人以下
10-99人
100-499人
500人以上
您所在的行业是？
科技/互联网
金融
消费品/零售
医疗健康
制造业
文化/传媒/娱乐
教育
政府/非营利组织
其他
您在公关/市场传播相关岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上