您所在的机构/企业属于以下哪个行业?
科技/互联网
金融/投资
消费品/零售
制造业
医疗健康
文化/传媒/娱乐
政府/非营利组织
其他
您在过去一年中,为贵机构采购或使用公关服务的频率是?
当您需要公关服务时,通常是为了解决哪些核心需求?(请选择最重要的3项)
品牌形象塑造与提升
危机公关处理
产品/活动发布会
媒体关系建立与维护
内容营销与传播
投资者关系管理
政府及公共事务沟通
舆情监测与分析
CEO/高管个人品牌打造
社会责任(CSR)项目传播
其他
在选择公关服务提供商时,您最看重的因素是?
过往成功案例与行业经验
服务团队的专业能力与配合度
服务方案与创意的质量
媒体资源与渠道覆盖
价格与性价比
响应速度与服务效率
品牌知名度与口碑
您向同行推荐当前/上一个合作过的公关服务商的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请对您认为当前公关服务市场在“服务透明度”(如流程、报价、效果)方面的表现进行评分。(1-5分,1分=非常不透明,5分=非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道寻找和筛选公关服务商?
同行/朋友推荐
行业会议/活动
网络搜索
社交媒体平台(如领英)
行业媒体/报告
招标/比稿
主动上门推销
您更倾向于与哪种类型的公关服务商合作?
大型综合性公关集团
中型专业公关公司
小型精品公关工作室
独立公关顾问/自由职业者
广告/营销集团的公关事业部
其他
您通常如何评估一次公关活动的效果?
媒体发稿量/曝光度
媒体报道质量与调性
社交媒体互动数据(阅读、点赞、评论)
对销售/业务转化的直接影响
品牌搜索指数/舆情情感变化
客户/合作伙伴的直接反馈
综合以上多项指标
在公关服务采购决策中,哪些内部决策者/部门通常参与其中?(可多选)
市场部/品牌部
公关部/传播部
总经理/CEO办公室
采购部
法务部
业务/销售部门
其他
您认为当前公关服务采购流程中,最大的痛点或挑战是什么?
服务效果难以量化评估
供应商报价不透明,差异大
沟通成本高,需求对齐困难
供应商创意和执行能力不稳定
合同流程繁琐
缺乏长期稳定的优质供应商资源
其他
您更偏好哪种合作与付费模式?
项目制(按具体项目报价)
年度/季度服务费制
按服务模块(如媒体、内容)单独计费
按效果付费(如KPI达成)
混合模式
您希望公关服务商在合作中,提供哪些增值服务或能力?(可多选)
数据驱动的效果分析报告
行业趋势与竞品洞察分享
新媒体平台(如短视频)运营能力
整合营销策划能力
培训服务(如媒体应对、演讲技巧)
技术支持(如舆情监测系统)
活动策划与执行
其他
对于运用AI等新技术辅助公关工作(如内容生成、舆情分析),您的态度是?
非常积极,已尝试应用
比较感兴趣,愿意了解尝试
持观望态度,效果有待验证
不太感兴趣,更信任人工
完全排斥
您认为,一个理想的公关服务合作伙伴,除了专业能力外,还应具备哪些最重要的特质?
未来一年,贵机构在公关服务方面的预算预计将如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
尚不确定
如果有一个平台能帮助您高效匹配和筛选公关服务商,您希望它具备哪些核心功能?
您是否愿意在未来接受我们关于本次调研的进一步深度访谈?
请留下您的邮箱(选填),以便我们发送本次调研的精华报告。如无需报告请留空。