请问在过去12个月内，您乘坐飞机的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常因何种目的乘坐飞机？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
在预订机票时，以下哪个因素对您的决策影响最大？
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与口碑
航班准点率
常旅客计划（里程累积）
机上服务与餐食
您最常通过哪种渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社
公司差旅部门
其他
请您对当前主流航空公司的机票价格透明度（如是否清晰展示所有税费、退改签费用）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择航班时，您会关注哪些附加服务或产品？（可多选）
免费托运行李额
机上Wi-Fi
更宽敞的座位（如紧急出口、前排座位）
贵宾休息室
优先登机/值机
机上餐食选择
对于机上餐食，您的态度是？
非常在意，是选择航班的重要考量
比较在意，希望有可口的选择
一般，有基本餐食即可
不太在意，自己会准备
完全不在意
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
当航班出现延误或取消时，您最希望航空公司优先提供什么？
及时、准确的信息通知
灵活的改签或退票方案
合理的补偿（如现金、代金券、里程）
餐饮及休息安排
协助安排后续行程（如酒店、地面交通）
您认为当前航空公司的常旅客计划（里程/积分）在哪些方面可以改进？（可多选）
里程累积速度
里程兑换门槛与可用性
会员等级权益差异化
合作伙伴生态（如酒店、租车）
积分有效期
其他
您对航空公司APP或官网的易用性（如查询、预订、值机、改签等操作）满意吗？
如果航空公司推出一项付费的“绿色飞行”服务（例如，用积分或小额费用支持碳抵消项目），您是否会考虑购买？请简要说明原因。
您是否愿意为更宽敞的座位（如额外腿部空间）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视价格和航程长短而定
不太愿意
完全不愿意
在机场，您通常使用哪些服务或设施？（可多选）
贵宾休息室
快速安检通道
机场购物/餐饮
行李打包/寄存
其他
您对航空公司在环保和可持续发展方面的努力（如使用可持续航空燃料、减少一次性塑料）关注吗？
非常关注，并会影响我的选择
比较关注，是加分项
一般，听说过但不影响决策
不太关注
完全不关注
相比其他交通方式（如高铁），您认为航空出行的核心优势在于？
速度快，节省时间
覆盖远程及国际目的地
服务体验更佳
价格有时更具竞争力
其他
请您对最近一次飞行中，客舱乘务员的整体服务水平进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您是否愿意尝试“空中出租车”或城市空中交通等新型航空出行方式？
非常愿意尝试
在有安全保障和明确价格后会考虑
持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
请描述一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的飞行经历，以及它如何影响了您对航空公司的看法。
您主要通过哪些渠道获取航空公司促销或航班信息？（可多选）
航空公司官方邮件/短信
在线旅行平台推送
社交媒体（如微博、微信公众号）
朋友/同事推荐
广告（线上/线下）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
自由职业者
退休人员
其他