公关期望功能需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于公关功能需求的调研,旨在了解您对公关工具/平台的期望与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计,更好地服务于您的日常工作。本次调研预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您目前主要担任的公关角色是?
企业公关负责人/经理
公关公司/代理商从业者
市场/品牌经理(兼管公关)
媒体关系专员
内容策划/创作者
其他
您在日常公关工作中,最常处理的业务类型是?(单选最核心的一项)
媒体关系与新闻发布
舆情监测与危机公关
品牌内容创作与传播
活动策划与执行
KOL/媒体合作
企业社会责任(CSR)传播
其他
在您看来,当前工作中面临的主要挑战有哪些?(可多选)
信息分散,难以统一管理
媒体关系维护效率低
舆情监测不及时、不全面
内容创作与分发渠道分散
数据统计与效果分析困难
跨部门/团队协作不畅
预算与ROI难以量化
其他
您目前主要使用哪些工具或平台来支持公关工作?(如无专用工具,请选择最接近的)
综合性媒体监测/公关平台(如Meltwater, Cision等)
社交媒体管理工具(如Hootsuite, Sprout Social)
内部自建系统/Excel表格
多个工具组合使用,无统一平台
基本不使用专业工具
其他
请对您当前使用的工具在“媒体数据库管理与更新”方面的满意度进行评分。(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您向同行推荐您当前主要使用的公关工具/平台的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您期望一个理想的公关平台应具备哪些核心功能?(请选择最重要的3-5项)
智能媒体数据库(含记者、编辑、KOL信息)
全渠道舆情实时监测与预警
新闻稿撰写、分发与追踪
媒体关系管理(联系人、沟通记录、反馈)
活动/项目全流程管理
数据看板与可视化报告(传播效果、ROI分析)
内容资产库(统一管理图文、视频素材)
协作空间(支持内外部团队任务分配与沟通)
危机公关模拟与预案管理
其他
在“舆情监测”功能上,您最看重的是?
监测的实时性与全面性
情感分析的准确性
自动生成简报与预警
竞品对比分析
历史数据回溯与趋势分析
在“媒体关系管理”功能上,您认为以下哪一点最为关键?
联系人信息的准确性与动态更新
沟通历史的完整记录与检索
个性化的媒体偏好与报道分析
高效的邮件/消息群发与追踪
关系维护提醒与日程管理
您认为“人工智能(AI)辅助内容创作(如新闻稿、社交媒体文案)”对您的工作价值有多大?(1-毫无价值,5-价值极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台提供哪些类型的数据报告或分析维度?(可多选)
传播声量(量级、趋势)
媒体覆盖质量(媒体层级、版面)
受众互动数据(阅读、点赞、评论)
情感倾向分析(正面、中性、负面)
竞品传播对比分析
广告价值当量(AVE)估算
转化效果追踪(如官网流量、线索)
自定义报告生成
其他
您更倾向于哪种产品部署方式?
云端SaaS服务(订阅制)
本地化部署(一次性购买或年费)
混合云部署
视具体功能和安全要求而定
在预算范围内,您认为一个公关平台最值得投资的模块是?
舆情监测与危机预警
媒体关系与发布管理
数据分析与效果衡量
内容管理与协作
AI驱动的智能功能
除了上述功能,您对未来的公关平台还有哪些具体的功能期待或建议?
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您所在团队/公司的规模是?
1-10人
11-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您每年用于公关工具/软件的预算大致范围是?
5万元人民币以下
5万-20万元人民币
20万-50万元人民币
50万-100万元人民币
100万元人民币以上
不确定
请留下您的邮箱(选填),以便我们后续为您发送调研报告或产品更新信息。
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