您目前所在的公司/机构属于以下哪个行业？
科技/互联网
消费品/零售
金融服务
制造业
医疗健康
文化/娱乐/媒体
专业服务（如咨询、律所）
政府/非营利组织
其他
您在公关/传播/品牌相关工作中扮演的主要角色是？
公关/传播经理/总监
品牌经理/总监
市场经理/总监
企业/政府发言人
媒体关系专员
内容营销/策略专员
社交媒体运营
其他
您目前是否正在使用或管理任何专业的公关软件/平台（如Cision, Meltwater, Muck Rack, Brandwatch, 美通社平台等）？
是，正在使用
曾经使用过，现已停用
从未使用过，但有了解
从未使用过，也不了解
您目前使用的公关工具主要用于哪些核心工作？（可多选）
媒体监测与舆情分析
媒体数据库与记者联络
新闻稿撰写与发布
社交媒体监测与管理
影响力者/KOL管理
活动管理与邀约
报告生成与数据可视化
竞品动态追踪
其他
请对您目前主要使用的公关工具在“媒体监测的全面性与准确性”方面的表现进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的公关工具在“记者/媒体人数据库的更新与质量”方面的表现进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的公关工具在“数据分析与报告生成”方面的易用性与深度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有公关工具在整合不同渠道（如传统媒体、社交媒体、论坛等）数据方面做得如何？
非常好，能无缝整合并提供统一视图
一般，能整合但数据关联性不强
较差，各渠道数据割裂，需要手动整合
不清楚/未使用过此功能
在您看来，当前市场上的公关工具普遍存在哪些不足？（可多选）
价格昂贵，性价比低
操作复杂，学习成本高
数据覆盖不全（如缺少某些区域或垂类媒体）
数据分析维度浅，洞察力不足
报告模板僵化，定制化困难
客户支持响应慢
系统集成能力弱（如与CRM、营销自动化平台）
移动端体验差
其他
展望未来，您最希望公关工具增加或强化哪些智能化功能？（可多选）
AI辅助新闻稿/内容撰写与优化
基于大数据的精准媒体/KOL推荐
舆情事件的智能预警与根源分析
传播效果的自动化归因与预测
自然语言生成（NLG）的智能报告
虚拟助手（Chatbot）解答常见问题或引导操作
情感分析的多维度深化（如识别讽刺、特定群体情绪）
其他
在数据可视化与报告方面，您更看重哪些特性？（可多选）
实时动态仪表盘
高度可定制的图表与看板
一键生成可分享的PPT/PDF报告
支持向下钻取（Drill-down）查看详细数据
与BI工具（如Tableau, Power BI）的便捷对接
支持多语言报告生成
其他
您认为一个理想的公关工具，其“用户界面与操作体验”应该更接近以下哪种描述？
像社交媒体一样简单直观，易于上手
像专业数据分析软件一样强大且可深度定制
像项目管理工具一样清晰，能追踪任务流程
像协作办公软件一样，便于团队实时协同
对于公关工具与外部系统的集成，您认为哪些是“必须”的？（可多选）
与社交媒体管理平台（如Hootsuite, Sprout Social）
与客户关系管理（CRM）系统（如Salesforce）
与营销自动化平台（如HubSpot, Marketo）
与内容管理系统（CMS）或官网后台
与内部协作工具（如钉钉、飞书、Slack、Teams）
与财务/预算管理系统
其他
在采购决策时，以下哪个因素对您的影响最大？
功能是否全面且强大
价格与预算的匹配度
易用性与团队培训成本
供应商的品牌声誉与客户案例
数据源的权威性与覆盖广度
客户服务与技术支持水平
综合考虑功能、价格、服务等因素，您向同行推荐您目前主要使用的公关工具的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果有一款“下一代”的智能公关平台，您最希望它解决的一个具体痛点或实现的“梦想功能”是什么？（请简要描述）
您主要通过哪些渠道了解或评估新的公关技术产品？（可多选）
行业媒体/网站报道
同行/同事推荐
供应商销售主动联系
行业展会/峰会
分析师报告（如Gartner, Forrester）
社交媒体/专业社群讨论
搜索引擎主动查找
其他
对于本次调研，或对于公关工具的未来发展，您是否有其他任何意见或建议？