您所在的部门或角色与公关/舆情工作的关联程度是？
直接负责公关/舆情工作
经常参与或协作
偶尔接触相关信息
基本不接触
您认为当前组织（或您所观察的行业）的公关工作整体质量如何？
非常优秀
良好
一般，有待提升
较差，问题较多
不了解
您认为评价公关工作质量，最应关注哪些核心维度？（请选择2-4项）
信息发布的及时性与准确性
媒体关系维护与覆盖率
危机公关的反应速度与处理效果
品牌形象与声誉的长期塑造
与公众/利益相关方的沟通互动
传播内容的创意与影响力
公关活动的投入产出比（ROI）
内部沟通与协同效率
从0到10分，您有多大意愿向他人推荐您所了解/经历的当前公关舆情监测体系？（0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）
您所在组织（或观察对象）的舆情监测频率通常是？
实时监测（7x24小时）
每日监测
每周监测
不定期或仅在事件发生时监测
不清楚
目前舆情监测主要覆盖哪些渠道？（可多选）
新闻网站/客户端
社交媒体（微博、微信、抖音等）
论坛/贴吧/知乎等社区
视频平台（B站、快手等）
行业垂直媒体/网站
境外媒体/社交平台
其他（请在后文补充）
请对当前舆情监测信息分析的深度（如情感分析、趋势预测、根源挖掘）进行评分。（1分非常浅显，5分非常深入）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
舆情监测报告通常以何种形式呈现给决策层？
详细的书面/PPT报告
数据可视化看板/仪表盘
每日/每周简报摘要
口头汇报
不固定或不清楚
当监测到负面或危机舆情时，相关团队的平均响应速度如何？
极快（1小时内启动响应）
较快（数小时内）
一般（24小时内）
较慢（超过24小时）
不了解
请对公关团队在危机事件中的实际处理效果进行评分。（1分效果很差，5分效果卓越）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公关工作的最大挑战来自于？
信息传播环境复杂多变
负面舆情/虚假信息难以控制
内部资源（预算、人力）支持不足
跨部门协作不畅
缺乏有效的效果评估体系
其他（请在后文补充）
您认为未来提升公关质量与舆情监测能力，最应优先投入哪些方面？（请选择2-4项）
引入更智能的监测与分析工具
加强专业人才培训与团队建设
优化危机预警与响应流程
深化数据洞察，指导策略制定
增加正面内容传播与品牌建设
提升与核心媒体/KOL的关系
建立更科学的公关效果评估模型
您是否认为当前的公关效果有清晰、量化的评估标准？
有，且非常清晰
有，但比较模糊
没有成文的标准
完全不清楚
请简要描述一个您印象深刻的（正面或负面）公关/舆情处理案例，并说明其成功或失败的关键点。
对于提升公关工作的前瞻性（如预测潜在风险、把握传播机遇），您有何具体建议？
您认为人工智能（AI）技术在公关与舆情监测领域的应用前景如何？
前景广阔，将带来革命性变化
有较大辅助作用，但无法替代人
作用有限，仅适用于部分场景
不看好，存在诸多风险
不了解
您通常通过哪些途径了解和学习公关、舆情领域的最新知识？（可多选）
行业报告/白皮书
专业书籍/期刊
线上课程/培训
行业峰会/沙龙
同行交流
社交媒体关注专家
很少主动学习
总体而言，您对所在组织（或行业）未来一年公关与舆情管理能力的信心度如何？（1分毫无信心，5分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们非常希望听到您更多的想法。请留下任何未在问卷中提及，但您认为重要的关于公关质量或舆情监测的意见或建议。