公关性价比评价绩效满意度调查

您好!感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们公关工作性价比、效果评价及服务绩效的满意度,您的宝贵意见将是我们改进工作、提升服务质量的重要依据。所有信息将严格保密,仅用于统计分析,请放心填写。
您与我们的合作时长是?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
您认为我们提供的公关服务,其整体性价比如何?
非常高,物超所值
较高,符合预期
一般,尚可接受
较低,性价比不高
非常低,与投入不符
请从1-5分评价我们公关服务在“达成预定传播目标”方面的表现。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我们公关服务在“媒体关系维护与拓展”方面的表现。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我们公关服务在“内容创意与稿件质量”方面的表现。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我们公关服务在“危机预警与应对”方面的表现。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我们公关服务在“数据分析与效果评估”方面的表现。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们公关服务在哪些方面为您带来了最显著的价值?(可多选)
品牌知名度提升
品牌美誉度改善
核心信息有效传达
媒体曝光量增加
潜在客户/合作伙伴线索
危机风险的有效规避或化解
行业影响力建立
其他
您认为我们的服务在以下哪些环节的成本控制或效率方面有待提升?(可多选)
方案策划与提案周期
内容制作与审核流程
媒体执行与落地速度
日常沟通与汇报频率
数据监测与报告生成
费用结算与发票流程
其他
与市场上同类型/同价位的公关服务相比,您如何评价我们的服务?
显著优于同行
略优于同行
与同行水平相当
略逊于同行
显著逊于同行
基于本次合作体验,您有多大可能性向您的商业伙伴或同行推荐我们的公关服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们项目团队的沟通响应及时性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对我们项目团队的专业知识和服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
总体而言,您对本次公关合作的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未来您希望我们在哪些方面增加服务投入或进行优化?(可多选)
策略规划的前瞻性
创意内容的独特性
媒体资源的深度与广度
数字化营销与社交媒体的结合
更精细化的效果数据追踪
更频繁的深度沟通与复盘
更具竞争力的价格体系
其他
请分享一个本次合作中,您认为我们做得最出色或最让您印象深刻的具体事例。
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请分享一个您认为我们最需要改进的具体方面或建议。
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