您最近一次接触或了解该机构/企业的公关信息（如新闻稿、声明、社交媒体回应等）是在何时？
您认为该机构/企业在面对危机或负面事件时，其回应的及时性如何？
非常及时
比较及时
一般
比较迟缓
非常迟缓或未回应
您如何评价该机构/企业公关声明的清晰度和准确性？
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
比较模糊或存在误导
非常模糊且不准确
您认为该机构/企业在维护其声誉和公众信任方面的整体表现如何？
基于您对其公关安全性的了解，您有多大可能向他人推荐信任该机构/企业？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您通常通过哪些渠道获取关于该机构/企业的公关信息？（可多选）
官方新闻稿/网站
社交媒体（微博、微信等）
电视/广播新闻
报纸/杂志
网络新闻门户
行业论坛/社区
亲友/同事口口相传
请为该机构/企业公关沟通的透明度打分。（1-5星，1星=非常不透明，5星=非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该机构/企业的公关行为是否与其宣称的价值观一致？
在您看来，该机构/企业在公关方面面临的主要风险或挑战可能有哪些？（可多选）
信息不透明
回应迟缓
声明前后矛盾
高管言行不当
与媒体关系不佳
对用户/客户投诉处理不力
缺乏长期声誉管理策略
其他
该机构/企业的公关表现，在多大程度上影响了您对其产品或服务的看法？
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
请回忆一个令您印象深刻的、该机构/企业处理公关事件（无论好坏）的具体案例，并简要描述。
与同行业其他主要机构/企业相比，您认为该机构/企业的公关安全性处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
请为该机构/企业主动进行正面形象建设和风险预防的努力程度打分。（1-5星，1星=非常不努力，5星=非常努力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个具备良好公关安全性的机构/企业，最重要的特质是什么？（最多选择3项）
诚实透明
反应迅速
勇于承担责任
沟通富有同理心
言行一致
有长期战略
与利益相关者（公众、媒体、员工）保持良好关系
其他
对于提升该机构/企业的公关安全性和公众口碑，您最重要的建议是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前或曾经是否从事与媒体、公关、市场营销相关的工作？