您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业身份是？
在校学生
企业职员/公务员
自由职业者/创业者
管理人员/专业人士
退休人员
其他
您个人月均可支配收入（或生活费）大约为？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您通常通过哪些渠道了解新的产品或品牌？（可多选）
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
电商平台广告/推荐（如淘宝、京东）
朋友/家人/同事推荐
电视/广播/户外广告
品牌官方网站/APP
新闻媒体/行业报道
线下活动/展会
其他
在您看来，哪种渠道发布的品牌或产品信息最让您感到可信赖？
传统新闻媒体/权威机构报道
社交媒体上的KOL/达人测评
品牌官方账号/官网发布
朋友或熟人的真实分享
电商平台的用户评价
线下活动/体验后的感受
其他
当您看到社交媒体（如小红书、抖音）上的产品推广内容时，您有多大可能会被“种草”并产生购买兴趣？请用1-5分评价，1分为完全不会，5分为非常可能。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪些电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书商城
品牌官方小程序/APP
唯品会
其他
在选择购物平台时，哪个因素对您决策影响最大？
商品价格与优惠力度
物流配送速度与服务质量
平台信誉与商品正品保障
用户评价与口碑
界面设计与操作便捷性
售后服务与退换货政策
您是否曾因为某个品牌或产品的公关活动（如发布会、公益活动、危机公关回应）而改变对其的看法或购买意愿？
如果品牌发生负面舆情，以下哪些公关回应方式更能挽回您对品牌的信任？（可多选）
第一时间公开、透明地说明情况
品牌负责人/高管亲自出面道歉
提出切实可行的解决方案或补偿措施
邀请权威第三方机构进行调查并公布结果
持续跟进事件进展，保持沟通
其他
您参与过品牌组织的哪些线上互动活动？（如转发抽奖、话题讨论、直播互动等）
您认为品牌通过线下快闪店、体验店等公关活动来建立与消费者的联系，效果如何？请用1-5分评价，1分为效果很差，5分为效果很好。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意接受哪种形式的品牌会员福利或忠诚度计划？
直接的价格折扣或优惠券
专属新品体验或试用机会
积分兑换精美礼品或服务
参与品牌决策的VIP特权（如产品共创）
会员专属社群活动与交流
近期是否有某个品牌的公关或营销活动让您印象深刻（无论正面或负面）？请简要描述原因。
未来，您希望品牌通过哪些新渠道或新形式与您进行沟通和互动？
元宇宙/虚拟空间互动
更加个性化的AI推荐与客服
深度结合的短视频/直播内容
可持续/环保主题的公益活动
跨界联名或文化IP合作
其他
总体而言，您认为当前品牌通过公关和营销活动传递的信息，与您实际感受到的产品/服务质量一致性如何？
高度一致，名副其实
大部分一致，略有夸大
一般，宣传与实际有差距
相差较大，宣传过度
不确定
对于品牌如何更好地通过公关和购物渠道与您建立长期、可信赖的关系，您还有哪些建议或期待？