您所在的企业/机构属于哪个行业?
科技/互联网
消费品/零售
金融/保险
文化/娱乐/媒体
制造/工业
教育/培训
医疗健康
政府/非营利组织
其他
您在公关/市场营销/品牌传播领域的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-6年
6-10年
10年以上
在您看来,当前企业进行公关社交分享的主要目标是什么?(最多选3项)
提升品牌知名度
增加产品/服务销量
建立品牌声誉与信任
进行危机公关与舆情管理
与用户/消费者建立深度互动
吸引人才
投资者关系管理
其他
目前,贵公司/您关注的公关内容主要通过哪些社交平台进行分享?(可多选)
微信(公众号/视频号/朋友圈)
微博
抖音/快手
小红书
知乎
Bilibili
LinkedIn
Twitter
Facebook/Instagram
其他
您认为,近一年来哪个社交平台的公关传播价值增长最为显著?
微信视频号
抖音
小红书
Bilibili
微博
知乎
其他
无明显变化
在公关内容形式上,您认为目前哪种形式最能有效吸引和打动目标受众?
短视频(如剧情、科普、Vlog)
直播(如发布会、连麦、日常直播)
图文深度内容(如长文章、信息图)
互动H5/小游戏
音频/播客
虚拟形象/元宇宙内容
其他
您认为,AI技术(如内容生成、数据分析)对公关社交分享工作的影响程度如何?
革命性影响,已深度融入工作流程
有显著辅助作用,提升了效率与创意
有一定帮助,但应用尚浅
目前影响有限
暂无明显影响
在评估公关社交分享效果时,贵公司/您最关注哪些核心指标?(最多选3项)
曝光量/阅读量
互动量(点赞、评论、转发)
粉丝/关注者增长
网站/落地页流量
销售转化/线索获取
品牌搜索指数/声量
舆情情感倾向
媒体转载/KOL二次传播
其他
您如何看待KOL/KOC在公关社交分享中的作用?
至关重要,是核心传播节点
比较重要,是有效补充
作用一般,需谨慎选择
作用有限,更相信品牌自身内容
不确定
面对突发舆情或公关危机,贵公司/您认为通过社交平台回应的首要原则是?
速度第一,快速发声
事实第一,核实清楚再回应
态度第一,展现诚意与担当
渠道第一,选择核心平台精准回应
策略第一,综合评估后统一行动
您认为未来1-2年,公关社交分享领域将面临哪些主要挑战?(最多选3项)
信息过载,用户注意力分散
平台算法变化频繁
虚假信息/负面舆情传播速度加快
内容同质化严重,创意瓶颈
数据隐私法规趋严
效果衡量与ROI计算困难
跨平台整合运营复杂度高
其他
您认为,“ESG(环境、社会、治理)”或“社会责任”相关内容在公关社交分享中的重要性将如何变化?
重要性大幅提升,成为品牌沟通核心
重要性稳步提升,是重要沟通维度
维持现有重要性水平
重要性可能下降
不确定
您对“去中心化”社交(如基于区块链的社交平台、私域社群)在公关传播中的应用前景怎么看?
前景广阔,是未来重要趋势
有一定应用空间,但非主流
概念大于实际,短期难成气候
不看好其公关价值
不了解此概念
为提升公关社交分享的效果,贵公司/您计划在未来增加哪些方面的投入?(可多选)
数据监测与分析工具
内容创意与制作团队
社交媒体广告投放
KOL/KOC合作
员工/用户生成内容激励
社交客户服务与互动
跨部门协同流程优化
暂无明确增加计划
其他
您认为,企业内部员工在社交平台上的分享行为,对品牌公关的价值如何?
价值巨大,是宝贵的品牌资产
有一定价值,可作为补充
价值有限,需严格管理
可能带来风险,应谨慎对待
无明确看法
请用1-2个关键词描述您对未来公关社交分享趋势的核心判断。
总体而言,您对所在行业公关社交分享领域的未来发展感到?
我们非常希望聆听您更多的见解。您对本次调研主题(公关社交分享行为趋势)还有哪些补充观点或疑问?