公关数字化转型认知与福利满意度调查

尊敬的同事:您好!为深入了解大家对公司公关数字化转型的认知程度,以及对现有相关福利政策的满意度,特此开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化策略、完善支持体系,助力团队更好地适应数字化变革。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
1. 您所在的部门是?
公关部
市场部
品牌部
数字/新媒体部
其他职能部门
2. 您在当前岗位的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
3. 您如何理解“公关数字化转型”?
主要是在社交媒体上发帖
利用大数据分析舆情
从传统媒体关系转向全渠道、数据驱动的沟通
是IT部门的事情,与公关核心工作关系不大
不太清楚
4. 请评价您个人对公关数字化转型相关工具(如舆情监测、数据分析、内容管理平台等)的熟悉程度。(1分=完全不熟悉,5分=非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 在您看来,公司推动公关数字化转型,主要面临哪些挑战?(可多选)
团队数字技能不足
缺乏明确的转型战略
预算和资源限制
数据孤岛,部门间协作不畅
现有工具/平台不好用
对变革的抵触心理
暂无明确挑战
6. 公司是否为您提供了关于公关数字化转型的培训或学习资源?
有,非常丰富且实用
有,但种类和次数有限
偶尔有零星分享
完全没有提供过
不清楚
7. 基于您目前的体验,您有多大意愿向公司内其他同事推荐现有的数字化转型相关培训/学习资源?(0-10分,0分=完全不愿推荐,10分=非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
8. 为支持数字化转型,您希望获得哪些方面的培训或支持?(可多选)
数据分析与洞察
新媒体平台运营
内容创意与制作
危机公关的数字化应对
AI工具在公关中的应用
项目管理与协作工具
行业趋势与案例分享
9. 您是否了解公司为支持员工数字化能力提升而设立的福利政策(如培训补贴、认证考试报销、在线学习平台账号等)?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
10. 请评价您对现有数字化学习/技能提升福利政策的满意度。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
11. 您认为现有的数字化能力提升福利,在哪些方面可以改进?(可多选)
增加福利预算/额度
拓宽福利覆盖范围(如更多课程、认证)
简化申请和报销流程
提供更个性化的学习路径推荐
加强福利政策的宣传和引导
目前很满意,无需改进
12. 在数字化转型工作中,您是否经常需要使用公司采购的外部专业软件或数据服务?
每天使用
每周使用数次
每月使用数次
很少使用
从未使用
13. 请评价您对现有数字化工具/软件采购与授权管理的满意度。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
14. 您认为,公司目前的公关数字化转型进程处于哪个阶段?
初步探索,尚未形成体系
局部试点,部分业务已应用
全面推广,正在深化整合
成熟应用,已成为核心竞争力
不清楚
15. 您认为数字化转型对您个人职业发展的帮助程度如何?
帮助巨大,是未来必备技能
有一定帮助,能提升效率
帮助有限,工作本质变化不大
没有帮助,反而增加了负担
不确定
16. 您是否愿意投入额外时间,主动学习数字化相关的新知识、新技能?
非常愿意,已制定学习计划
比较愿意,有时间会学习
一般,看公司是否有要求
不太愿意,工作已经够忙
完全不愿意
17. 您通常通过哪些渠道获取公关数字化相关的知识和信息?(可多选)
公司内部培训/资料库
行业垂直媒体/网站
社交媒体(如微信公号、知乎)
在线课程平台(如得到、慕课)
行业会议/沙龙
与同事/同行交流
书籍/研究报告
18. 您认为,在数字化转型中,团队内部的知识共享与协作氛围如何?
氛围极好,经常主动分享
氛围较好,有固定分享机制
氛围一般,偶尔有分享
氛围较差,各自为战
不清楚
19. 对于加强团队在数字化方面的知识共享与协作,您有什么具体的建议?
    ____________
20. 整体而言,您对公司目前支持公关数字化转型的整体环境(包括战略、资源、文化等)满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
21. 请分享一个您亲身经历的、与公关数字化转型相关的成功案例或积极体验。(选填)
    ____________
22. 关于公司的公关数字化转型或相关员工福利,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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