公关理财习惯用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于个人理财习惯与体验的调研,旨在了解您的理财行为与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的主要职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休
待业/其他
您个人每月的可支配收入(税后)大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您认为自己的理财知识水平如何?
完全不了解
了解一些基本概念
有一定了解,能进行简单操作
比较了解,能自主规划
非常精通
您目前主要通过哪些渠道获取理财信息或学习理财知识?(可多选)
银行/金融机构APP
财经新闻网站/APP
社交媒体(如微博、公众号)
视频平台(如B站、抖音)
理财类书籍/课程
朋友/家人推荐
专业理财顾问
其他
您进行理财的主要目标是?
资产保值,抵抗通胀
获取稳定收益
实现资产快速增值
为特定目标储蓄(如购房、教育)
养老规划
没有明确目标
您目前持有或接触过哪些类型的理财产品/服务?(可多选)
银行存款/货币基金
国债/地方政府债
银行理财
股票
基金(非货币)
保险产品
信托/私募
数字货币
P2P网贷
其他
您通常通过哪个主要渠道购买或管理您的理财产品?
银行(线下/网上银行)
证券公司APP
第三方理财平台(如支付宝、理财通)
基金公司直销
保险代理人/公司
其他
您对目前主要使用的理财平台/APP的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在进行理财决策时,最看重哪个因素?
收益率
风险等级
流动性(存取是否方便)
平台/机构的品牌信誉
产品介绍的清晰易懂程度
客服服务质量
您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的理财平台/服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在使用理财产品或服务时,您遇到过哪些困扰或不满?(可多选)
收益率不及预期
产品信息不透明/复杂难懂
操作流程繁琐
客服响应慢/解决问题不力
费用不清晰或过高
赎回/提现到账慢
担心资金安全
没有遇到明显困扰
您平均多久会查看一次您的理财账户或资产状况?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月一次
很少查看
您是否使用过智能投顾、理财规划等自动化或个性化服务?
是,经常使用
是,偶尔尝试
听说过但未使用
没听说过
您对未来理财服务(如平台功能、产品设计、客户服务等)有哪些具体的期待或建议?
    ____________
您认为阻碍您进行更深入或更广泛理财的主要障碍是什么?
资金不足
缺乏相关知识/信心
觉得风险太高
没有时间研究
现有产品不符合需求
没有明显障碍
您对个人未来的财务状况信心如何?(1分非常担忧,5分非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为专业的、定制化的理财规划服务付费?
非常愿意
可以考虑,看价格和服务内容
不太愿意,更相信免费信息
完全不愿意

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