公关保险购买意愿及政策影响调研

您好!我们正在进行一项关于公众保险购买意愿及政策影响的学术调研。本问卷旨在了解您在保险产品选择过程中的考量因素,以及相关政策对您决策的影响。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心填写。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状况是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体户
退休人员
待业/其他
您个人目前的月收入(税后)大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您个人目前已经购买了哪些类型的商业保险?(可多选)
重大疾病保险
医疗保险(补充医疗/百万医疗)
意外伤害保险
人寿保险(定期寿/终身寿)
养老保险/年金保险
财产保险(车险、家财险等)
尚未购买任何商业保险
您认为个人或家庭购买商业保险的必要性如何?
非常必要,是风险管理的基础
比较必要,可以作为社保的补充
一般,可有可无
不太必要,主要依靠社保和储蓄
完全没必要
在考虑购买保险时,您最优先关注的因素是什么?
保险产品的保障范围和条款
保险公司的品牌信誉和偿付能力
保险产品的价格(保费)
保险代理人的专业性和服务
理赔的便捷性和口碑
请对您个人了解保险产品、条款等专业知识的程度进行评分(1分=完全不了解,5分=非常了解)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或获取保险信息?(可多选)
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台(如支付宝、微信)
社交媒体(微信朋友圈、公众号、抖音等)
亲朋好友推荐
传统媒体(电视、报纸)
其他
您是否了解或关注过国家层面关于保险业发展的相关政策(如“新国十条”、“惠民保”推广、健康中国战略等)?
非常了解并持续关注
比较了解,知道一些
听说过,但不太清楚具体内容
完全不了解
您认为政府的相关支持政策(如税收优惠、政策引导等)对您购买商业保险的意愿有影响吗?
有显著正面影响,会促使我购买
有一定正面影响,会纳入考虑
影响不大,主要看个人需求
几乎没有影响
不确定/不了解相关政策
如果政府推出税收优惠政策(如个税递延型养老保险),您对以下哪些保险类型的购买意愿会增强?(可多选)
养老保险/年金保险
健康保险(重疾、医疗)
人寿保险
长期护理保险
都不会增强,与政策无关
近年来,各地政府推广的“惠民保”类普惠医疗保险产品,是否改变了您对商业医疗保险的看法或购买行为?
是的,让我更认可商业医疗险的价值,并购买了其他产品
是的,让我开始关注商业医疗险,但尚未购买其他产品
没有,我只购买了“惠民保”,未考虑其他商业医疗险
没有,我本来就购买商业医疗险,它只是补充
没有,我对此类产品不感兴趣或未购买
您对目前保险行业的整体服务水平和诚信度的评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
哪些因素会最可能阻碍您购买或增购商业保险?(可多选)
价格过高,经济压力大
条款复杂,担心看不懂或有陷阱
对保险公司的信任度不足
理赔过程可能繁琐,担心无法顺利理赔
觉得社保已足够,不需要额外保障
没有合适的渠道或可信赖的顾问推荐
其他
未来一年内,您是否有计划为自己或家人购买新的商业保险?
有明确计划
正在考虑,可能性较大
暂时没有计划,但未来可能会
完全没有计划
如果有计划,您未来最可能优先考虑购买或增加哪类保险的保障?(可多选)
重大疾病保险
医疗保险(含高端医疗)
意外伤害保险
定期/终身寿险
养老保险/年金保险
投资连结型/万能型保险
长期护理保险
暂无明确计划
您更倾向于通过哪种方式购买保险?
线下与保险代理人面对面沟通
通过线上平台自助购买
通过银行等可信赖的第三方机构
通过独立保险经纪人规划
无所谓,哪个方便或划算选哪个
您对使用人工智能、大数据等技术提供个性化保险方案和服务的接受程度如何?(1分=完全不能接受,5分=非常愿意尝试)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,在推动公众购买保险方面,除了政策支持,以下哪方面最需要加强?
保险知识的普及和教育
保险产品的创新和定制化
行业服务的透明度和规范性
理赔服务的效率和体验
销售渠道的便捷性和可信度
对于政府或保险行业,您还有哪些具体的建议或期望,以更好地满足公众的保障需求?
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