您目前主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（单选，选择最主要的渠道）
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行/金融机构
亲友/同事推荐
社交媒体/网络论坛
电视/报纸/杂志广告
其他
当您考虑购买保险时，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选）
产品保障范围
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔服务便捷度与速度
亲友或网络口碑评价
保险代理人/顾问的专业性
其他
您认为“公关保险”主要应对哪些风险？（单选，选择您认为最核心的）
企业声誉危机
产品责任纠纷
高管个人风险
网络安全事件
活动取消/延期
不太清楚
如果一家企业为应对潜在公关危机购买了保险，您对该企业的信任度会如何变化？（1分表示大幅降低，5分表示大幅提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上，关于保险产品的口碑信息（如网络评价、亲友推荐）是否可靠？
非常可靠，是重要参考
比较可靠，但需谨慎辨别
不太可靠，信息混杂
完全不可信
基于您现有的了解，您向朋友或商业伙伴推荐“公关保险”的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您个人或您所在的企业是否曾面临过可能引发公众关注或声誉受损的事件？
如果考虑购买公关保险，您最希望它覆盖哪些服务或保障？（可多选）
危机公关团队支持
媒体关系维护与修复
法律咨询与诉讼费用
经济损失补偿
企业形象重塑宣传
第三方调查与鉴证
其他
您能接受的公关保险年保费大致在哪个区间？（请根据您个人或企业规模假设计算）
1万元人民币以下
1万 - 5万元人民币
5万 - 20万元人民币
20万 - 50万元人民币
50万元人民币以上
不确定/视具体保障而定
您认为保险公司在理赔服务（如响应速度、赔付流程）方面的口碑，对您购买决策的影响程度如何？
决定性影响，口碑差绝不购买
非常重要，是主要考量因素之一
比较重要，会参考但非决定性
不太重要，更关注产品本身
完全不重要
在您看来，一个理想的公关保险产品，除了经济赔偿，还应提供哪些最有价值的非金融支持？
如果保险公司提供免费的“公关风险体检”或“危机预案咨询”服务，会提升您的购买兴趣吗？
会，非常有兴趣
可能会，想先了解服务内容
影响不大，更看重核心保障
不会，对此类服务不感兴趣
您通常通过哪些渠道分享或获取关于保险公司的负面口碑？（可多选）
微信/朋友圈
微博
知乎、小红书等社区
亲友间私下交谈
消费者投诉平台
新闻媒体报道
从不分享或关注此类信息
总体而言，您对目前国内保险行业在应对企业/个人声誉危机方面的产品和服务能力打几分？（1分=非常不足，5分=非常优秀）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的身份更接近于？
企业主/高管
企业公关/品牌/市场部门人员
自由职业者/专业人士（如律师、咨询师）
对商业风险感兴趣的普通个人
其他
对于“公关保险”这类相对新兴的险种，您最大的疑虑或尚未解答的问题是什么？
未来1-2年内，您个人或您所在企业购买公关保险的可能性有多大？
非常可能，已在考虑中
有可能，需要进一步了解
可能性较小，暂无迫切需求
完全不可能
不确定
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上