您是否了解“公关保险”（如企业声誉险、危机公关险等）？
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全不了解
您目前所在的企业/组织规模是？
微型企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-999人）
大型企业（1000人以上）
非营利组织/政府机构
其他
您在企业/组织中的职位或角色是？
企业主/创始人
高级管理层（如CEO、总经理）
部门负责人（如市场总监、公关总监）
专业岗位（如公关经理、法务、风险控制）
其他
您所在的企业/组织过去是否购买过任何形式的商业保险？
是，已购买多种商业保险
是，仅购买基础险种（如财产险、责任险）
否，从未购买
不确定
您认为您的企业/组织在未来1-2年内面临公关危机（如负面舆论、品牌声誉受损）的风险有多大？
如果考虑购买公关保险，您最希望它覆盖哪些风险或提供哪些服务？（可多选）
负面舆情监测与预警
危机公关团队支持与顾问服务
法律诉讼费用支持
声誉修复与品牌重塑费用
因公关危机导致的业务中断损失补偿
第三方诽谤或侵权造成的损失
数据泄露引发的公关危机
其他
在决定是否购买公关保险时，哪个因素是您最优先考虑的？
保险产品的保障范围与条款
保费价格与性价比
保险公司的品牌信誉与偿付能力
理赔服务的便捷性与效率
附加的公关咨询与培训服务价值
同行或标杆企业的购买情况
如果有一款合适的公关保险产品，您个人推荐公司购买的意愿有多大？（1-5分，1分为非常不愿意，5分为非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业每年为公关保险支付的保费预算，占年度市场/公关预算的比例多少较为合理？
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
尚无明确预算概念
您通常通过哪些渠道初步了解新的商业保险产品或行业信息？（可多选）
保险公司官方网站/APP
保险经纪人/代理人
行业会议/论坛/沙龙
专业财经或行业媒体（网站/杂志）
社交媒体（如微信公众号、LinkedIn）
同行/朋友/商业伙伴推荐
搜索引擎主动查询
电子邮件营销/行业报告
在深入了解一款公关保险产品的过程中，您最信任的信息来源是？
独立的第三方评测或咨询机构报告
保险公司的官方产品说明与白皮书
已购买该产品的同行或企业的口碑
熟悉的、专业的保险经纪人/顾问
行业专家或KOL的分析与推荐
您更倾向于通过哪些渠道最终完成此类保险的咨询与购买？（可多选）
直接联系保险公司对公业务部门
通过长期合作的保险经纪公司
通过银行等金融机构的对公金融服务
通过企业服务综合平台或SaaS服务商
在行业展会上与供应商直接洽谈
通过熟人介绍的独立保险顾问
线上直接投保（如有成熟产品）
如果提供线上购买渠道，您对全程在线完成公关保险的“了解-咨询-核保-支付”流程的接受度如何？
非常愿意尝试，效率高
比较愿意，但需要配合线下人工咨询
一般，取决于产品复杂程度
不太愿意，更信赖面对面沟通
完全不愿意
在保险服务过程中，您最看重与保险服务提供方（如客户经理、理赔专员）的哪种沟通方式？
专属客户经理，可随时电话/微信联系
线上客服系统（如在线聊天、工单）
定期线下拜访与会议
电子邮件等书面沟通
自助服务平台，减少人工打扰
关于公关保险，您目前最大的疑虑或尚未被满足的需求是什么？
如果保险公司提供免费的公关风险初步评估或危机预案咨询服务，您是否有兴趣参与？
非常有兴趣，希望立即了解
有兴趣，可以进一步沟通
视具体情况而定
暂时没有兴趣
您的企业/组织所在的主要行业是？
科技/互联网/IT
金融/投资
制造业
消费品/零售
医疗健康
文化传媒/娱乐
教育/培训
专业服务（法律、咨询等）
房地产/建筑
其他
为了后续可能的产品推荐或调研回访，您是否愿意留下联系方式（如邮箱）？
（若上题选“愿意”）请留下您的邮箱或企业名称，我们将严格保密。