农业满意度评价客户满意度调查问卷

尊敬的客户,您好!感谢您长期以来对我们农业产品与服务的支持。为持续提升我们的服务质量,诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。问卷大约需要5-10分钟完成,感谢您的配合!
您是我们的哪一类客户?
农产品种植/养殖户
农产品收购商/经销商
农资(种子、化肥、农药等)购买者
农业技术服务使用者
其他
您与我们合作的时间有多长?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对我们提供的产品或服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的产品(如种子、化肥、农产品等)质量的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的服务(如技术指导、物流、售后等)质量的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品的价格与其质量相比,性价比如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品供应的及时性和稳定性的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们工作人员的专业知识和服务态度的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题或需要咨询时,我们的问题解决效率令您满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解我们的产品或服务信息?(可多选)
销售人员推荐
老客户介绍
行业展会/活动
线上平台(网站、社交媒体)
宣传册/广告
其他
您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的产品或服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们未来最需要改进的方面是?(可多选)
产品质量与稳定性
产品价格与成本
供货及时性与物流
技术服务与支持
售后服务与响应
沟通与信息透明度
其他
您未来继续与我们合作的可能性有多大?
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
请分享一个您与我们合作过程中印象最深刻(无论好坏)的具体事例。
    ____________
对于我们的产品或服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您是否愿意接受我们的后续回访,以便更深入地了解您的需求?
愿意
不愿意
如果愿意,请留下您的联系方式(姓名/电话/邮箱,选填):
    ____________

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