农业质量评价客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次农业质量评价客户满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升产品质量与服务,更好地满足您的需求。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
请问您是以下哪类客户?
个人消费者
餐饮企业采购
商超/零售商
食品加工企业
其他
您购买/使用我们的农产品(如蔬菜、水果、谷物等)的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
偶尔购买
请对您所购买农产品的整体质量(如新鲜度、品相)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类产品相比,您认为我们的农产品质量处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显较差
您最关注农产品的哪些质量属性?(可多选)
新鲜度
外观品相
口感风味
安全性(如农残检测)
营养价值
可追溯性(产地、生产信息)
包装完整性
其他
您对我们农产品在安全检测(如农药残留、重金属)方面的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您有多大可能向您的朋友或合作伙伴推荐我们的农产品?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品包装的满意度如何?(包括防护性、信息清晰度等)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在配送环节,产品到达时的状态(如新鲜度保持、无破损)是否符合您的预期?
完全符合,状态很好
基本符合,有小瑕疵
不太符合,有明显问题
完全不符合,问题严重
您对我们产品价格的评价是?
物超所值
价格合理
价格偏高,但质量可以接受
价格太高,难以接受
您通常通过哪些渠道了解我们的农产品信息?(可多选)
官方网站/App
社交媒体(微信、抖音等)
销售人员介绍
朋友/同行推荐
行业展会/活动
宣传册/广告
其他
请对我们与您的沟通及售后服务(如咨询响应、问题处理)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们最需要改进的方面是?
提升产品品质稳定性
加强安全检测与透明度
优化包装与物流
调整价格策略
改善客户服务与沟通
增加产品品种
其他
您未来继续购买我们农产品的意愿如何?
肯定会
很可能会
不确定
可能不会
肯定不会
请留下您对我们农产品质量或服务的具体意见或建议(如:对特定产品的评价、希望增加的产品等)
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