农业参与度客户满意度调查

您好!感谢您参与本次农业参与度客户满意度调查。本问卷旨在了解您对我们提供的农业相关服务或产品的体验与看法,您的宝贵意见将帮助我们持续改进,为您提供更优质的服务。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。请您根据实际情况如实填写,感谢您的支持!
您参与农业相关活动的主要身份是?
农产品消费者/购买者
小规模种植/养殖户
农业合作社成员
农业企业/农场主
农业技术服务提供者
其他
您通过何种渠道了解或接触到我们提供的农业服务/产品?
朋友/熟人推荐
社交媒体/网络
线下广告/活动
政府/农技站推广
直接搜索/主动寻找
其他
在过去一年中,您使用我们服务/产品的频率大约是?
每周多次
每周一次
每月数次
每季度数次
仅使用过一两次
请对您所接触的我们服务/产品的整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重我们服务/产品的哪些方面?(最多可选3项)
产品质量/效果
价格合理性
技术指导/支持
购买/使用便捷性
售后服务
品牌信誉
信息/知识提供
其他
您认为我们提供的服务/产品信息(如使用方法、注意事项等)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
当您遇到问题需要咨询或寻求帮助时,我们的响应速度如何?
非常及时
比较及时
一般
比较迟缓
非常迟缓
我们的工作人员/客服在解决问题时的专业性和态度如何?
非常专业且态度友好
比较专业且态度良好
一般
不够专业或态度一般
非常不专业或态度差
请对我们服务/产品的性价比进行评分(1分非常不值,5分物超所值)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同行推荐我们的服务/产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获得更多农业相关的信息或支持?(最多可选3项)
线上技术讲座/直播
线下培训/交流会
定期推送技术文章/简报
一对一专家咨询
示范田/基地参观
手机App/小程序工具
其他
与您接触过的其他同类服务/产品相比,我们的表现如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有接触过其他
您认为我们在哪些方面做得最好,最值得肯定?
    ____________
您认为我们目前最需要改进的方面是?(最多可选3项)
产品/服务种类
价格体系
技术指导的深度
售后响应速度
沟通渠道的便利性
线上平台/工具的易用性
物流配送
其他
未来一年,您继续使用或增加使用我们服务/产品的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
不确定,看情况
不太愿意
完全不愿意
对于提升您的农业参与体验,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您主要所在的农业区域类型是?
粮食主产区
经济作物区
畜牧养殖区
城郊农业区
山区/丘陵农业区
其他

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