您所属的农业经营主体类型是?
个体种植户
家庭农场
农民专业合作社
农业产业化龙头企业
农业社会化服务组织
其他涉农主体
您从事农业生产/经营的年限是?
1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您主要的生产经营品类是?
粮食作物(水稻、小麦、玉米等)
经济作物(蔬菜、水果、茶叶、中药材等)
畜禽养殖
水产养殖
农资流通/经销
其他
您采购过我们哪些类别的涉农产品/服务?
种子、种苗
化肥、农药、农膜等农资
农机设备及配件
农技指导、病虫害防治服务
农产品仓储、物流、销售对接服务
农业金融、保险相关服务
其他
您与我们合作的时长是?
首次合作
半年以内
半年-2年
2-5年
5年以上
请您对我们提供的农资/农产品整体质量进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们产品/服务的价格合理性进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们的供货稳定性、配送及时性进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过产品质量不符、货损货差或服务未达预期的问题?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次/年)
时有遇到(3-5次/年)
经常遇到(5次以上/年)
如果遇到问题,您通常通过哪些渠道反馈?
对接的客户经理/业务员
官方客服热线/微信公众号
线下门店/服务站点
行业同行/熟人转告
从未反馈过问题
请您对我们问题响应的及时性进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们问题解决方案的落地效果进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对一线服务人员的专业能力、服务态度进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们当前最需要提升的环节是?
产品质量管控
价格优惠力度
配送效率与覆盖范围
农技指导等增值服务
售后问题处理效率
个性化需求匹配能力
其他
未来1年内,您继续选择我们产品/服务的可能性是?
肯定会继续选择
大概率会选择
不确定,视情况而定
大概率不会选择
肯定不会选择
您向身边的农业同行、合作伙伴推荐我们的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
除现有服务外,您还希望我们新增哪些涉农服务?
免费测土配方、病虫害预警等农技服务
农产品产销对接、电商带货支持
农机租赁、代耕代种等社会化服务
低息农业贷款、定制化农业保险对接
新型职业农民技能培训
暂无额外需求
您平时更倾向于通过哪种渠道了解农业相关产品与服务信息?
线下农技推广会、农资展会
短视频平台、农业类自媒体
乡镇农资店、熟人推荐
官方农技部门宣传
电商平台
其他渠道
为了帮助我们更好地优化农业相关服务体验,您还有其他具体的意见或建议吗?