农业行业客户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次农业行业客户满意度调查。本次调查旨在了解您对我们农业产品及服务的真实感受与评价,您的反馈将帮助我们持续优化产品品质与服务体验。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。
您所在的农业生产经营主体类型是?
个体种植/养殖户
家庭农场
农民专业合作社
农业企业
农业科研/推广机构
其他
您与我们建立合作关系的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要采购或使用我们的哪类农业产品/服务?
种子/种苗
化肥/农药/农膜等农资
农业机械设备及配件
农业技术指导服务
农产品收购/销售对接服务
农业金融/保险服务
智慧农业解决方案
其他
请对我们农业产品的整体质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们农业产品的价格合理性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们产品的供应稳定性(如供货时效、货源充足度)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过所购农资产品效果不达预期(如肥效/药效不足、种子出芽率低)的情况?
从未遇到
偶尔遇到,影响较小
偶尔遇到,影响较大
经常遇到,严重影响生产
请对我们农业技术指导服务的专业性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们客服/业务人员的响应及时性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们问题处理(如售后投诉、退换货、技术故障解决)的效率进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解我们提供的配套农业增值服务(如测土配方、病虫害预警、产销对接)?
非常了解,且使用过
了解部分,未使用过
听说过但不了解具体内容
完全不知道
您选择农业产品及服务供应商时,最看重以下哪些因素?
产品质量可靠
价格实惠透明
服务响应及时
技术支持专业
品牌口碑好
供货稳定有保障
售后体系完善
可提供定制化解决方案
您向身边的农业从业者推荐我们产品/服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内,您是否会继续采购我们的农业产品或服务?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您认为我们目前在服务农业生产场景中最需要改进的环节是?
产品质量提升
价格体系优化
物流配送效率
技术服务能力
售后保障机制
产品品类丰富度
定制化服务能力
其他
您希望我们未来新增哪些农业相关服务?
田间地头现场技术指导
农业政策解读与申报辅导
农产品电商销售渠道对接
新型职业农民技能培训
农业物联网设备运维服务
绿色农业/有机种植方案支持
农业灾害预警与防控指导
其他
您平时主要通过哪些渠道获取农业产品及服务的相关信息?
线下业务员推广
农资门店推荐
同行/种植大户口碑介绍
农业展会/现场观摩会
短视频/农业类公众号等线上平台
政府农业推广部门
其他
您认为我们的产品或服务在哪些方面还可以进一步提升,以更好地匹配您的农业生产需求?
    ____________
您在农业生产过程中还有哪些未被满足的需求,希望我们能够提供支持?
    ____________

19题 | 被引用767次

模板修改
使用此模板创建