您主要通过哪种渠道了解或购买我们的农产品/服务？
线上渠道（如网站、APP、小程序、社群）
线下渠道（如实体店、农贸市场、展会）
两者都有，且使用频率相当
其他
您选择线上渠道的主要原因是？
方便快捷，节省时间
产品信息丰富，便于对比
价格更优惠或有促销活动
送货上门，省时省力
受地域限制，线下不便到达
您选择线下渠道的主要原因是？
可以亲眼看到、亲手挑选产品
信任感更强，质量更放心
享受现场咨询和即时服务
习惯性消费，有固定购买点
可以即时获得产品
请为您最近一次线上购买体验的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购买过程中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）
网站/APP界面清晰易用
产品描述详细、图片真实
下单与支付流程顺畅
客服响应及时、解答专业
物流配送速度快且包装完好
请为您最近一次线下购买体验的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线下购买过程中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）
店面/摊位环境整洁
产品陈列整齐、新鲜度好
销售人员专业、态度热情
产品种类丰富、选择多样
售后服务（如退换货）便捷
您认为我们线上线下渠道提供的产品信息（如产地、规格、价格）一致性如何？
当您遇到问题时（如咨询、投诉、售后），您更倾向于通过哪种渠道联系？
线上客服（在线聊天、电话）
直接前往线下门店
视问题紧急程度而定
其他
基于您整体的使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望我们未来在哪个渠道投入更多资源以提升您的体验？
您希望我们增加哪些线上功能或服务？（可多选）
更丰富的会员/积分体系
定期直播介绍产品或农场
个性化产品推荐
更灵活的预约配送服务
线上社区互动（如种植经验分享）
您希望我们增加哪些线下活动或服务？（可多选）
农场开放日/采摘体验活动
社区品鉴会/烹饪课堂
定期优惠促销活动
增设更多线下服务网点
提供更专业的现场咨询服务
您购买我们产品的频率大约是？
每周一次或以上
每月1-3次
每季度1-3次
半年一次或更少
您最常购买我们哪一类农产品？
新鲜蔬果
粮油米面
禽蛋肉类
加工食品（如果干、酱料）
其他
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上