农业保险购买意愿与客户满意度调查

尊敬的农业从业者,您好!为深入了解您对农业保险的需求与满意度,帮助优化保险产品与服务,特邀请您参与本次问卷调查。所有信息仅用于研究分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您目前从事的主要农业生产类型是?
粮食作物种植
经济作物种植
畜牧养殖
水产养殖
林业
其他
您的经营规模属于?
小规模(家庭经营)
中等规模(合作社/家庭农场)
大规模(农业企业)
您是否了解农业保险?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解农业保险信息?(可多选)
保险公司宣传
政府/村委会宣传
电视/广播/报纸
互联网/社交媒体
亲朋好友介绍
合作社/农业协会
从未了解过
您是否购买过农业保险?
是,目前正在投保
是,但已中断
从未购买过
(若购买过)您对已购买保险产品的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
(若购买过)您认为现有保险产品最需要改进的方面是?(可多选)
保险责任范围
保险费率
理赔流程便捷性
理赔速度
理赔金额合理性
保险条款清晰度
客户服务质量
其他
(若未购买过)影响您未购买农业保险的主要原因是?
不了解产品
认为保费过高
认为理赔困难
觉得风险低,不需要
保障范围不符合需求
其他
您有多大可能向其他农业从业者推荐购买农业保险?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望农业保险覆盖哪些风险?(可多选)
自然灾害(如洪涝、干旱、台风)
病虫害
市场价格波动
生产成本上涨
其他
您认为理想的保险费率(保费占保额的比例)应在哪个区间?
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
只要保障好,费率不是首要考虑因素
您对保险理赔服务的时效性有何期望?
灾后7天内完成
灾后15天内完成
灾后30天内完成
只要理赔合理,时间可以协商
您对政府农业保险保费补贴政策的了解程度如何?(1-5分,1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式购买农业保险?
保险公司线下网点
村委会/合作社统一代办
手机APP/网上自助投保
保险代理人上门服务
其他
您希望保险公司提供哪些增值服务?(可多选)
防灾减灾技术指导
气象预警信息服务
农业生产技术培训
市场信息与销售渠道支持
贷款信用增信服务
其他
未来一年内,您是否有计划购买或续保农业保险?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
对于完善农业保险产品与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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