您是否了解或听说过“环保品牌”这一概念?
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全没听说过
您通常通过哪些渠道了解环保品牌的信息?(可多选)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
朋友/家人/同事推荐
品牌官方网站/App
电商平台(如淘宝、京东)
电视/广播/报纸等传统媒体
线下活动/展会
环保类KOL/博主
其他
您目前是否有固定购买或使用的环保品牌?
有,且非常固定
有,但不固定
没有固定品牌,但会尝试购买环保产品
没有,很少关注
总体而言,您对您所购买/使用的环保品牌的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐您所购买/使用的环保品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为一个优秀的环保品牌最应具备以下哪些特质?(可多选)
产品原料/生产过程真正环保
产品品质优良、耐用
价格合理,性价比高
品牌理念清晰,积极承担社会责任
包装可循环/减量化
信息公开透明(如碳足迹)
售后服务完善
设计美观时尚
与同类非环保品牌产品相比,您能接受的环保品牌产品溢价(价格高出部分)范围是?
0-5%
6%-10%
11%-20%
21%-30%
超过30%
不接受任何溢价
您购买环保品牌产品的主要动机是什么?
支持环保,为可持续发展做贡献
产品本身品质更好
认同品牌理念/价值观
跟随潮流/社会风尚
家人/朋友的影响
其他
在哪些品类的消费中,您会优先考虑环保品牌?(可多选)
食品饮料
个护美妆
服装鞋帽
家居用品
电子产品
出行/交通
其他
您认为当前市场上环保品牌面临的最大挑战是什么?
价格过高
消费者认知度不足
产品选择少/品类单一
真假难辨(“漂绿”现象)
购买渠道不便
产品性能/体验不如传统产品
其他
您是否曾因某个环保品牌的口碑(正面或负面)而改变您的购买决策?
您通常在哪些平台分享或查看关于环保品牌的口碑?(可多选)
微信朋友圈/群
微博
小红书
抖音/快手
知乎
豆瓣
电商平台评价区
不分享/不查看
如果一个您信任的环保品牌被曝出有“漂绿”(虚假环保宣传)行为,您会?
立即停止购买并告知他人
观望,等待官方解释
如果产品好,可能继续购买
不关心,只看产品本身
请列举1-2个您印象最深刻(无论是正面还是负面)的环保品牌名称,并简述原因。
您认为环保品牌在提升消费者忠诚度方面,最应该加强哪方面的工作?
提升产品核心性能与环保属性的结合
加强品牌故事与价值观的传播
提供更优惠的价格或会员权益
建立用户社群,增强互动与归属感
提高供应链透明度,建立信任
您认为当前社会整体对环保品牌的关注和支持程度如何?(1分表示非常低,5分表示非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望环保品牌通过哪些方式与您保持互动或提供价值?(可多选)
定期推送环保知识/品牌动态
举办线下环保主题活动
提供产品回收/以旧换新服务
建立会员积分/奖励体系
邀请用户参与产品共创/调研
其他
对于环保品牌如何更好地建立口碑和提升用户忠诚度,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入(或生活费)大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露