在过去一年中，您是否有过使用特定旅游品牌（如酒店、航空公司、OTA平台等）的经历？
当您选择旅游品牌时，哪些因素对您来说最为重要？（请选择最重要的3项）
价格与性价比
品牌声誉与口碑
服务质量与体验
会员权益与忠诚度计划
产品/服务的独特性
预订与使用的便捷性
客户服务与售后支持
环保与社会责任
您最常使用哪个或哪类旅游品牌？
国际连锁酒店集团（如万豪、希尔顿）
国内连锁酒店集团（如华住、锦江）
国际航空公司（如国泰、新加坡航空）
国内航空公司（如国航、南航、东航）
大型OTA平台（如携程、Booking.com）
共享住宿平台（如Airbnb）
本地旅行社或旅游平台
没有固定偏好
请为您最常使用的这个旅游品牌的整体满意度打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个旅游品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您通常通过哪些渠道了解一个旅游品牌的口碑或评价？（可多选）
亲朋好友的推荐
社交媒体（微信、微博、小红书等）
在线旅游社区/论坛（如马蜂窝、TripAdvisor）
搜索引擎（百度、Google）
品牌官方网站/APP
新闻媒体或专业评测
广告（线上/线下）
其他
当您对一个旅游品牌感到满意时，您通常会如何分享您的积极体验？
主动向亲友口头推荐
在社交媒体上发布好评
在第三方平台（如OTA、点评网站）撰写评价
仅向品牌方提供内部反馈
很少主动分享
从不分享
当您对一个旅游品牌感到不满时，您通常会如何应对？
直接向品牌客服投诉
在社交媒体或点评网站发布差评
向亲友抱怨但不公开
不再使用该品牌，但保持沉默
会尝试联系，但若解决不佳则公开差评
视情况而定
您认为，一个旅游品牌的负面口碑对您决策的影响有多大？
影响极大，会直接放弃选择
影响较大，会慎重考虑
有一定影响，但会综合其他因素
影响很小，主要看自己需求
几乎没有影响
哪些类型的旅游品牌会员计划或忠诚度计划最能吸引您？（可多选）
积分兑换免费产品或服务
会员专属折扣与价格
升级或优先权益（如房型/舱位升级、快速通道）
个性化服务与体验
生日或纪念日礼遇
跨界合作权益
简单直接的现金返还
对这类计划不感兴趣
您是否愿意为了享受更好的会员权益，而持续选择同一个旅游品牌，即使价格略高？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
在社交媒体上看到旅游达人或KOL推荐某个品牌，对您的消费决策影响如何？
影响很大，会认真考虑尝试
有一定参考价值
影响一般，会结合其他信息
影响很小，更相信普通用户评价
完全没有影响
您认为，一个旅游品牌履行社会责任（如环保、公益）的行为，会提升您对其的好感度和忠诚度吗？
会显著提升
会有所提升
影响不大，主要看核心服务
完全不影响
请回忆一次让您印象深刻的（正面或负面）旅游品牌体验，并简要描述它如何影响了您对该品牌的看法和后续行为。
未来一年，您计划在旅游消费上的支出相比去年会如何变化？
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您每年的平均长途旅行（指跨省或出境游）次数大约是？