您在过去一年中,是否有意识地购买过标有‘环保’、‘绿色’或‘可持续’标识的产品或服务?
您通常通过哪些渠道了解或购买环保产品/服务?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
线下实体店/专卖店
社交媒体推荐(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
其他
在产品质量相当的情况下,您愿意为环保产品支付比普通产品更高的价格吗?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体差价
不太愿意
完全不愿意
对于一件日常使用的环保产品(如可降解垃圾袋、竹制餐具),您能接受的溢价范围大约是?
5%以内
5%-15%
15%-30%
30%-50%
50%以上
请对您最近一次购买的环保产品或服务的整体质量进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的环保品牌或服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前环保产品/服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
价格过高
产品质量不稳定
种类/选择太少
宣传信息不透明(如环保认证)
购买渠道不便
售后服务不佳
其他
如果一项环保服务(如废旧家电回收、衣物回收)需要额外收费,您的态度是?
只要收费合理就愿意使用
更倾向于寻找免费服务
完全不愿意为此付费
视服务质量和便利性而定
您认为企业提供环保产品/服务,其价格构成中应清晰包含哪些成本?
环保材料成本
技术研发成本
环保认证/合规成本
回收处理成本
以上全部
请对您接触过的环保产品/服务的售后支持(如使用指导、问题咨询、回收指引)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更信赖哪种方式证明产品的环保属性?
权威第三方认证标志(如中国环境标志)
品牌自行披露的详细检测报告
用户口碑和评价
政府或媒体背书
不太关注此类证明
哪些因素会显著提升您对环保产品高价格的接受度?(可多选)
显著优于普通产品的使用体验
明确且可追溯的环保效益(如碳减排量)
优秀的品牌声誉和口碑
完善的售后和回收体系
有吸引力的会员或积分奖励
其他
对于环保服务(如清洁能源套餐、碳积分服务),您更看重以下哪一点?
服务价格的绝对低廉
服务性价比(价格与环保效益比)
服务提供商的可靠性与专业性
服务使用的便捷性
服务的附加价值(如社区活动)
请描述一次您对环保产品或服务感到特别满意或特别不满意的经历,并简要说明原因。
您认为政府或相关机构在推动环保消费方面,最应该采取的措施是?
对环保产品提供补贴或税收优惠
加强环保宣传与公众教育
建立更严格、透明的环保认证标准
鼓励企业创新以降低环保产品成本
完善废旧物品回收处理体系
未来一年,您计划在环保相关消费上的支出是否会增加?
会显著增加
会略有增加
保持现有水平
可能会减少
不确定
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区