环保社区服务满意度渠道调研问卷

尊敬的社区居民/参与者,您好! 为全面了解本社区环保服务工作的成效与不足,倾听您的宝贵意见,持续改进服务质量,特开展本次满意度调研。问卷采取匿名方式,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与和支持!
您是否了解本社区开展的环保服务项目?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您通过哪些渠道了解到社区的环保服务信息?(可多选)
社区公告栏/宣传板
社区微信群/公众号
社区工作人员上门宣传
邻居/朋友告知
社区组织的线下活动
其他
请评价社区环保信息发布渠道的及时性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价社区环保信息发布渠道的清晰度与易懂性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪种信息渠道对您参与环保活动最有帮助?
线上渠道(如微信群、公众号)
线下渠道(如公告栏、活动)
人际传播(如工作人员、邻居)
其他
您是否参与过社区组织的环保活动(如垃圾分类指导、旧物回收、环保讲座等)?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
如果您参与过,您参与过哪些类型的环保活动?(可多选)
垃圾分类投放指导/监督
可回收物(如纸张、塑料)集中回收
有害垃圾(如电池、灯管)回收
旧衣物/书籍捐赠
环保知识讲座/培训
社区绿化/清洁志愿活动
其他
请对您参与过的环保活动的组织安排(如时间、地点、流程)进行满意度评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您参与过的环保活动的内容与实用性进行满意度评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区环保服务在促进居民环保行为改变方面效果如何?
效果显著,很多人行为改变
有一定效果,部分人行为改变
效果一般,变化不明显
效果甚微
不清楚
请对社区垃圾分类设施的便利性(如投放点位置、开放时间、清洁状况)进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区可回收物/有害垃圾回收服务的便利性进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区环保服务工作人员(如指导员、志愿者)的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过
您认为当前社区环保宣传和服务的频率如何?
非常频繁,信息充足
比较合适
一般,可以接受
较少,希望增加
非常少,信息匮乏
您希望社区未来增加哪些环保服务或活动?(可多选)
更丰富的垃圾分类知识普及
家庭节能/节水技巧分享
废旧电子产品回收活动
社区堆肥/厨余垃圾处理指导
亲子环保手工/自然教育活动
环保主题电影/读书分享会
建立社区环保志愿者队伍
其他
您是否愿意成为社区环保志愿者,参与服务或宣传工作?
非常愿意
可以考虑
暂时没时间
不太感兴趣
基于您对社区环保服务的整体体验,您有多大可能向邻居或朋友推荐参与本社区的环保活动?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于改进社区环保服务的宣传渠道和方式,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
对于提升社区环保服务(如垃圾分类、回收活动等)的质量和效果,您还有什么其他意见或建议?
    ____________

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