您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前主要通过哪种渠道了解社区(如居委会、物业)发布的通知与服务信息?
社区公告栏/宣传栏
社区微信群/QQ群
社区公众号/小程序
物业/社区工作人员上门或电话通知
邻居口头传达
其他
您认为以下哪些渠道对于接收社区服务信息是方便且有效的?(可多选)
社区公告栏/宣传栏
社区微信群/QQ群
社区公众号/小程序
短信通知
电话通知
社区APP
上门派发宣传单
社区广播
其他
您对目前社区信息发布渠道的及时性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前社区信息发布内容的清晰度和准确性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要向社区反映问题或提出建议时,您最倾向于使用哪种方式?
前往社区服务中心当面反映
拨打社区服务电话
在社区微信群内提出
通过社区公众号/小程序提交
通过业主委员会转达
暂时没有反映过
您希望社区在哪些服务方面加强信息沟通与反馈?(可多选)
政策法规宣传
文体活动通知
环境卫生与维修
安全防范提示
邻里互助信息
便民服务(如义诊、理发)
意见征集与反馈
其他
您是否关注或使用过本社区的官方微信公众号/小程序?
是,经常关注并使用
是,偶尔看看
知道但从未使用
不知道有该渠道
如果使用过社区线上渠道(如公众号、群聊),您对其界面友好度和操作便捷性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区组织的线下活动(如讲座、义诊、节日活动)信息传播是否充分?
非常充分,总能及时知晓
比较充分,大部分能知道
一般,有时会错过
不充分,很少能了解到
不关心此类活动
您认为社区在信息沟通方面最需要改进的是什么?(可多选)
提高信息发布速度
确保信息准确无误
拓宽信息发布渠道
增加信息反馈与互动
使用更通俗易懂的语言
保护居民隐私
其他
您是否愿意接收社区通过短信发送重要通知(如停水停电、紧急事项)?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意,怕骚扰
完全不愿意
综合考虑信息获取的便利性、及时性和互动性,您有多大可能向邻居推荐我们社区现有的信息沟通渠道?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
对于社区如何更好地利用线上或线下渠道服务居民,您是否有具体的建议或期望?(例如,希望增加什么功能、开展什么形式的互动等)
您未来更希望社区通过哪种主导渠道与您保持沟通?
线上渠道为主(如微信群、公众号)
线下渠道为主(如公告栏、当面沟通)
线上线下相结合
没有特别偏好