请问您属于以下哪一类客户群体？
个人客户
企业/机构客户
合作伙伴
潜在客户
其他
您最初是通过何种渠道了解到我们的环保健康管理服务？
公司官网/公众号
朋友/同事推荐
行业展会/会议
社交媒体广告
搜索引擎
其他
请对您对我公司“环保理念与实践”的总体印象进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的环保健康资讯（如文章、报告、指南）是否具有价值且易于理解？
非常有价值且易懂
比较有价值，部分内容需深化
价值一般，内容较难理解
价值不大，内容晦涩
从未关注过
您更关注以下哪些方面的环保健康管理内容？（可多选）
室内空气质量监测与改善
饮用水安全与净化
绿色建材与装修污染
个人防护用品（如口罩、空气净化器）
健康饮食与有机生活
废弃物分类与资源回收
节能减碳与绿色出行
在考虑购买环保健康产品或服务时，您最看重的因素是？
产品/服务的实际效果
品牌信誉与认证
价格与性价比
售后服务与支持
他人的使用评价
请对我们提供的“产品或服务咨询”的专业性与响应速度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾使用过我们推荐的环保健康产品或服务？
是，已购买并使用
是，已购买但未使用
否，但正在考虑
否，暂无计划
如果您已使用过相关产品或服务，请对其“实际效果与您的预期”符合程度进行评分（1-5分，1分为远低于预期，5分为远超预期）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务在帮助您提升个人或家庭/企业的环保健康意识方面作用如何？
作用非常显著
有一定帮助
作用一般
几乎没有作用
不确定
您希望我们未来在哪些方面进行加强或拓展？（可多选）
提供更多免费科普内容与工具
开发更智能的监测设备或APP
举办线下体验活动或讲座
推出定制化解决方案
加强售后服务与定期回访
建立用户社群交流经验
提供更优惠的价格政策
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的环保健康管理服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对我们整体的客户沟通体验（包括网站、客服、邮件等）满意吗？
您认为我们在环保健康管理服务方面，最需要改进的一点是什么？
您未来是否愿意继续关注或使用我们的服务？
非常愿意
比较愿意
看情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于环保健康生活，您还有哪些具体的疑问或希望我们提供的支持？
您是否愿意在未来参与我们组织的用户深度访谈或产品测试？