您目前是否拥有或经常使用新能源汽车(包括纯电动、插电混动、增程式等)?
是,我拥有新能源汽车
是,我经常使用(如共享汽车/公司车辆)
否,但我有购买计划
否,暂时没有使用或购买计划
您使用新能源汽车的主要用途是什么?
日常通勤
家庭/个人出行
商务/公务
网约车/出租车运营
其他
您每周平均驾驶新能源汽车的里程大约是多少?
50公里以下
50-200公里
200-500公里
500公里以上
您通常在哪里为您的爱车充电?
家中私人充电桩
公司/单位充电桩
公共充电站
商场/超市等商业场所
主要使用换电服务
请对您常用充电地点的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公共充电站的分布密度如何?
非常充足,随处可找
基本够用,偶尔需要寻找
不太够用,经常需要规划路线
严重不足,充电非常不便
您最常使用哪种方式寻找充电桩?
车载导航系统
手机App(如特来电、星星充电等)
地图App(如高德、百度地图)
凭经验或固定地点
其他
请对您常用充电App/系统的信息准确性(如桩状态、价格)进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主流充电速度(快充)的满意度如何?
非常满意,速度很快
比较满意,基本符合预期
一般,仍有提升空间
不满意,充电时间过长
在充电过程中,您曾遇到过哪些问题?(可多选)
充电桩故障/损坏
车位被燃油车占用
充电速度远低于标称
支付失败或流程复杂
App/系统卡顿或闪退
充电费用不清晰
从未遇到问题
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐使用新能源汽车?
与传统燃油车相比,您认为新能源汽车的主要优势是什么?
使用成本低
驾驶体验好(安静、平顺)
环保
科技感/智能化程度高
政策支持(如牌照、补贴)
与传统燃油车相比,您认为新能源汽车目前最大的不足或顾虑是什么?
续航里程焦虑
充电便利性与时间
车辆保值率
电池安全与寿命
冬季续航衰减明显
您对车辆提供的续航里程预估准确度评价如何?
非常准确,与实际高度一致
比较准确,略有偏差但可接受
一般,偏差较大
不准确,经常出现较大误差
您最看重新能源汽车的哪些智能化功能?(可多选)
智能驾驶辅助(如ACC、车道保持)
智能座舱(语音控制、大屏交互)
远程车控(空调开启、车辆定位)
OTA在线升级
智能能量管理
请对您所用车辆的整体质量与可靠性进行评分(1分非常不可靠,5分非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对品牌官方售后服务的体验如何?
非常满意,专业且高效
比较满意,基本能解决问题
一般,有待改进
不满意,体验较差
尚未使用过
您希望通过哪些渠道获取关于新能源汽车的最新信息?(可多选)
汽车垂直媒体/网站
社交媒体(如小红书、抖音)
品牌官方App/社区
亲友推荐
线下车展/门店活动
对于提升新能源汽车的使用体验,您还有哪些具体的意见或建议?