您目前驾驶的新能源汽车品牌是?
比亚迪
特斯拉
蔚来
小鹏
理想
极氪
问界
其他
总体而言,您对目前所驾驶的车辆有多满意?(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您当初选择这个品牌的主要原因是什么?
品牌声誉/口碑
车辆性能(续航、动力等)
智能化/科技配置
外观设计
价格/性价比
充电/补能网络
售后服务承诺
其他
您最满意该品牌的哪些方面?(可多选)
车辆续航能力
驾驶操控感
智能座舱体验(车机系统)
智能驾驶辅助功能
车辆外观与内饰设计
充电速度与便利性
官方售后服务
品牌社区/用户活动
车辆安全性能
其他
您认为该品牌在哪些方面有待改进?(可多选)
车辆实际续航与标称差距
车辆小毛病/故障率
车机系统流畅性与稳定性
智能驾驶功能表现
售后服务响应速度与专业性
配件价格与维修成本
充电网络覆盖与体验
官方App功能与体验
车辆保值率
其他
从0到10分,您有多大可能向亲友或同事推荐您目前使用的这个汽车品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
该品牌的官方App(用于车辆控制、社区、服务等)体验如何?
非常满意,功能完善且稳定
比较满意,基本满足需求
一般,有可改进之处
不太满意,体验较差
未使用或不了解
您对该品牌官方售后服务的整体评价是?
非常专业和高效
比较满意,中规中矩
一般,有待提升
不太满意,体验不佳
尚未使用过售后服务
您对品牌提供的充电服务(如自建超充/换电站)的便利性满意吗?
非常满意,覆盖广且方便
比较满意,基本够用
一般,有待加强
不太满意,很不方便
未使用过品牌充电服务
您是否参与过该品牌组织的用户活动(如车主聚会、新品体验、品牌日等)?
参与品牌活动对您与品牌的情感联结有积极影响吗?
有非常积极的影响
有一定积极影响
影响不大
没有影响
未参与过,无法评价
当您考虑换购下一辆车时,您有多大可能继续选择同一品牌?
极有可能,会优先考虑
可能性较大,但会对比其他品牌
不确定,看届时产品力
可能性较小,想尝试新品牌
基本不可能,不会再选择
如果未来换车时考虑其他品牌,哪些因素会吸引您?(可多选)
更长的续航里程
更快的充电技术
更先进的智能驾驶
更具吸引力的设计
更优的性价比
更完善的售后服务网络
更强的品牌号召力
更丰富的生态服务
其他
您主要通过哪些渠道了解该品牌的新车信息与动态?
品牌官方App/网站
汽车垂直媒体(如汽车之家)
社交媒体(如微博、小红书)
线下门店/车展
亲友推荐
其他
您认为该品牌在车主关怀和用户运营方面做得如何?
非常好,能感受到被重视
比较好,有基本关怀
一般,没什么特别感觉
不太好,缺乏有效沟通
非常差,感觉被忽视
对于提升品牌忠诚度,您认为该品牌最应该立即着手改进的一件事是什么?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市