请对您购车/提车环节的整体服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的车辆充电方式是？
家用充电桩
公共快充站
品牌自营超充站
单位/公司充电桩
换电站
请对您常用充电方式的便利性（如位置、数量、排队情况）进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用充电方式的充电效率（如速度、稳定性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要使用官方App的哪些功能？（可多选）
远程车控（空调/车门等）
充电地图与预约
车辆状态查看
在线客服
商城购物
社区互动
请对官方App的界面友好度与操作流畅性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对售后服务网点的环境与设施进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对售后服务人员的专业水平与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为售后服务中最需要改进的方面是？
服务预约便捷性
维修/保养价格透明度
维修效率与时长
配件供应速度
服务人员沟通
您有多大可能向亲友推荐您所驾驶的该品牌新能源汽车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
哪些因素会促使您向他人推荐该品牌？（可多选）
车辆性能与续航
智能科技与辅助驾驶
充电网络与服务
售后服务体验
品牌形象与口碑
车辆设计与舒适性
您认为目前该品牌在服务方面最需要提升的环节是？（可多选）
购车咨询与试驾
交付流程
充电设施建设与运营
官方App功能与体验
售后维修保养
客户关怀与互动
紧急道路救援
您是否愿意参与品牌组织的车主活动（如线下聚会、产品体验日等）？
您对未来新能源车服务体验（如智能化、个性化、一站式服务等）有何期待或建议？