您目前是否拥有或使用过新能源产品(如电动汽车、储能设备、光伏系统等)?
是,目前正在使用
是,曾经使用过
否,但计划在未来一年内购买/使用
否,且暂无计划
您主要通过哪些渠道了解新能源产品的信息?(可多选)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
汽车/科技论坛/社区
朋友/家人推荐
线下门店/车展
专业媒体评测(如汽车之家、懂车帝)
其他
在您看来,一个全面的新能源产品满意度评价体系,其重要性如何?
非常重要,是购买决策的关键参考
比较重要,会作为参考之一
一般,偶尔会看看
不太重要,更相信自己的体验
完全不关注
您认为评价新能源产品满意度时,以下哪些核心维度是必须包含的?(可多选)
续航能力/能耗表现
充电/补能便利性与速度
车辆/产品性能(动力、操控等)
智能化水平(车机、辅助驾驶等)
安全性能(主动/被动安全)
产品质量与可靠性(故障率)
售后服务与维保体验
品牌形象与口碑
成本与价值(购车价、使用成本、保值率)
设计美学与内饰质感
其他
请对当前市场上常见的新能源产品评价内容(如媒体评测、用户口碑)的客观性进行评分。(1分表示非常主观/有倾向性,5分表示非常客观/中立)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有评价内容在哪个方面最需要改进?
数据真实性(如续航、能耗)
评价维度的全面性
长期使用后的可靠性反馈
不同使用场景(如城市通勤、长途、冬季)的针对性评价
普通车主真实声音的呈现
其他
如果有一个第三方、独立、数据驱动的专业新能源产品评价平台,您向朋友推荐该平台的可能性有多大?(0-10分)
您更倾向于相信哪种形式的满意度评价?
基于大量用户真实数据生成的量化评分报告
资深专家/媒体的深度图文/视频评测
普通用户的短期体验分享(图文/短视频)
长期车主(使用1年以上)的详细口碑
官方公布的测试数据与认证
对于评价数据的呈现方式,您更喜欢哪些形式?(可多选)
直观的评分图表与雷达图
详细的数据表格与对比
真实用户评价的关键词云图
不同车型/产品的横向对比排行
基于场景(如家庭、商务)的推荐榜单
可视化动态演示(如能耗模拟)
其他
您是否愿意为了获得更精准的评价推荐,主动提供一些您的个人用车/使用场景信息?
非常愿意
比较愿意,视信息隐私程度而定
一般,可有可无
不太愿意
完全不愿意
如果您提供信息,您认为哪些信息对获得个性化评价最有帮助?(可多选)
主要行驶路况(市区/高速/山路)
年均行驶里程
气候环境(是否寒冷地区)
家庭充电条件(有/无固定车位充电桩)
主要用车目的(通勤/商务/家庭出游等)
对智能化的依赖程度
购车预算区间
其他
您认为一个理想的满意度评价,其更新频率应该是?
实时或接近实时(如月度)
按产品重要更新周期(如季度/年度改款)
每年一次全面更新即可
仅在推出全新产品或换代时更新
除了上述维度,您认为还有哪些未被充分重视但实际影响您满意度的重要方面?
您是否愿意参与未来可能开展的长期产品跟踪调研,定期反馈使用体验?
非常愿意,乐于分享
可以考虑,视奖励机制而定
看时间安排,可能偶尔参与
不太愿意,怕麻烦
完全不愿意
总体而言,您对构建一个更完善的新能源产品满意度评价体系的期待程度如何?(1分表示完全不期待,5分表示非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市